• 09 juni 2021
  • vacaturenummer: 472769

Als ervaren klantenservice medewerker wil jij je kennis delen. Onze opdrachtgever in Doetinchem is namelijk aan het groeien en kan hierbij wel wat extra hulp en kennis gebruiken. Ben jij altijd vrolijk, wil je anderen altijd verder helpen en ben je echt een ochtendmens? Dan zijn wij op zoek naar jou! Op het kantoor in Doetinchem beantwoord je vragen van de klant. Dit kan via e-mail, telefoon, whatsapp en in de showroom. Wil je meer weten over de functie, de verdiensten en de opdrachtgever? Lees dan snel verder!

€11 tot €14 bruto per uur (afhankelijk van kennis)

25 vakantiedagen

dienstverband via randstad, mét uitzicht op vast

8% vakantiegeld

werken in een klein, betrokken en hecht team

In de functie van klantenservice medewerker ben jij degene die altijd iedereen wil helpen. Je doet hierin altijd je uiterste best om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met jouw service gerichte instelling, komen klanten altijd bij jou terug. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eisen:

  • Je bent per 1 augustus beschikbaar voor minimaal 20 uur per week en maximaal 32 (de keus is aan jou)
  • Je bent een ochtend mens, want je werkt in ieder geval iedere ochtend op werkdagen en start tussen 08:30 en 09:00 uur
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal uitstekend en Duits is een hele mooie pré
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Je woont in de omgeving van Doetinchem

Als klantenservice medewerker sta je opgesteld voor alle klantvragen die binnenkomen. De vragen kun je op verschillende manieren verwachten, namelijk: via telefoon, whatsapp, e-mail en in de showroom. De vragen gaan over de producten of over de bestellingen, in het systeem verwerk je vervolgens wat er afgesproken is. Heb je geen kennis van de producten? Geen probleem! Dit leer je tijdens de functie. Met jouw klantgerichte instelling zorg je er voor dat klanten altijd tevreden afsluiten. Daarnaast wil je ook graag je kennis delen, je vindt het leuk om anderen te motiveren en wat te leren over klantgericht werken. Het is een veelzijdige functie, waarbij je veel kanalen hebt die jouw verantwoordelijk zijn. Voor jou is dit natuurlijk geen probleem, want dynamiek daar houdt je wel van!

  • Beantwoorden van klantvragen
  • Adviseren van de klant
  • Het zorgen voor de juist vastlegging in het systeem

In de functie van klantenservice medewerker kom je te werken bij een groeiende organisatie. Op dit moment zijn ze vooral actief in Nederland en België, maar de ambitie is om dit verder uit te breiden naar Duitsland. Als je Duits spreekt, kun je hier dus zeker je steentje in bijdragen. Het gaat om een kleine organisatie die expert is op het gebied van waterfilters. Op dit moment bestaat het huidige team uit vier medewerkers, waarbij er één iemand verantwoordelijk is voor de klantenservice. Je hebt dus één directe collega, maar door de betrokken, open en familiaire sfeer, voelt dit absoluut niet zo! Wil jij deel uitmaken van dit team? En jouw kennis van de klantenservice overbrengen? Wacht dan niet te lang en solliciteer direct!

  • Klein en betrokken team
  • Groeiende organisatie, met ambitie om ook te groeien in Duitsland

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct via de "solliciteren" knop. Heb je nog vragen over de functie? Dan kun je gerust contact met ons opnemen. De volgende stap in de procedure is het maken van een assessment.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.