• 14 juni 2021
  • vacaturenummer: 472380

Ben jij ook zo gek op de Zweedse balletjes, de alom bekende handleidingen, die ingewikkelde productnamen en struin jij het liefst de hele dag door een van de 13 winkels in Nederland? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor IKEA! Voorlopig is dat nog even vanuit huis maar als de situatie dat straks weer toelaat ben je ook regelmatig op kantoor in Zoetermeer te vinden. Je kan op 7 juli of 19 juli starten als klantenservice medewerker bij IKEA. Meer weten? Lees dan snel verder.

€9,87 bruto per uur

Eerst thuiswerken, later ook op kantoor

Contract voor 7 maanden met kans op verlenging

Doorgroeimogelijkheden

Ma t/m zo, 24-40 uur per week

bellen,mailen & chatten

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij IKEA kan je de onderstaande punten afvinken.

  • 2 weken fulltime beschikbaar voor de training (startend op 7 of 19 juli).
  • MBO werk- en denkniveau.
  • Sociaal en oplossingsgerichte persoonlijkheid.
  • 24-40 uur per week beschikbaar.
  • 2 avonden en 1 weekend dag beschikbaar.
  • Ervaring in het klantcontact is een pré.

Wanneer je start als klantenservice medewerker van IKEA krijg je in je eerste weken alle handvatten aangeboden in de online thuis training die nodig zijn om deze functie goed uit te voeren. Denk hierbij aan het werken met de verschillende systemen, maar je leert ook op welke manier IKEA zijn klanten aanspreekt.

Na de training ben je ready om de klanten zelfstandig te helpen. De eerste maanden is dit voornamelijk via de mail en chat zijn. Aan jou de taak om elke klant klantvriendelijk en doelgericht te helpen met het verstrekken van productinformatie en vragen over leveringen. Na een aantal maanden zul je nog een training gaan volgen waar het telefonische stuk aan bod komt, zodat je op alle drie de kanalen ingezet kan worden.

In de begin periode zul je vooral vanuit huis werken en wanneer de maatregelen worden versoepelt is het idee om gedeeltelijk vanuit huis en deels op kantoor te gaan werken in Zoetermeer. Hierdoor zal je meer binding gaan krijgen met de organisatie en de kans krijgen ook je team beter te leren kennen!

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.