• 07 juni 2021
  • vacaturenummer: 472289

Is serviceverlening in de logistieke wereld jou aangeboren? Lukt het jou om alle ballen in de lucht te houden? Lees dan snel verder! Voor DSV Solutions in Venlo zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Medewerker Logistiek. Het gaat om een functie met uitzicht op vast dienstverband.

Salaris € 2.200,- - € 2.900,- per maand

Een leuk team met fijne collega’s

Uitzicht op een vaste baan

Dagdienst van maandag tot en met vrijdag

Om succesvol te zijn op de Customer Service afdeling werk je secuur, schakel je snel en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Je bent iemand die net dat stukje extra brengt. Je denkt mee met de klant, bent creatief en beschikt over een helikopterview. Daarnaast is het werken onder druk voor jou geen enkel probleem. Je weet je hoofd koel te houden en kan goed prioriteren.

  • Minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Vergelijkbare ervaring in een logistieke omgeving is een pre;
  • Je bent echte teamplayer met een initiatiefrijke instelling;
  • Goede kennis van Microsoft Office.

Als Customer Service Medewerker Logistiek is elke dag weer een verrassing. Het oplossen van problemen bij klanten en het aanpakken van interne issues geeft jou veel energie. Alle vragen over orders, klantvragen en leveringen (manco’s, vertragingen en schades) zijn jouw domein. Jij onderzoekt dit tot op de bodem en koppelt dit terug naar klant, collega's en andere afdelingen.

De logistieke wereld wordt gekenmerkt als een snelle en dynamische omgeving. Jij bent onderdeel van een dynamisch en flexibel team dat serviceverlening en het onderhouden van klantcontacten hoog in het vaandel heeft staan. Hierbij ben jij als Customer Service medewerker logistiek de spil tussen klanten en de interne organisatie. Het is van belang dat er professioneel gehandeld wordt. Je rapporteert in deze rol direct aan de Customer Service manager. Je werkt in een klein team van 4 personen en hebt veel contact met collega's die verantwoordelijk zijn voor andere klanten. De sfeer in het team is informeel en persoonlijk.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.