• Groningen
  • 24 - 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,34 per uur
solliciteren

Zakelijk helpdeskmedewerker bij VodafoneZiggo in Groningen


  • 06 april 2018
  • Groningen
  • 24 - 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,34 per uur

functieomschrijving

  • 06 april 2018
  • vacaturenummer: 47059

Wil jij graag Menno uit de brand helpen met zijn internetstoring? En leg jij graag aan Adriana uit hoe zij haar televisiepakket moet installeren? Dan ben jij de helpdeskmedewerker die op 7 mei start bij VodafoneZiggo in Groningen!

Als helpdeskmedewerker bij VodafoneZiggo zorg jij ervoor dat elke klant wordt geholpen met hun vragen. Menno is druk bezig met zijn scriptie en nu zijn internetverbinding eruit ligt, heeft hij nóg meer stress! Maar gelukkig ben jij als helpdeskmedewerker de persoon die ervoor zorgt dat hij weer internet heeft. Jij weet namelijk door de juiste vragen te stellen waar het probleem zit en weet snel de oplossing te bieden. Ook help je Monique met een probleem met het televisiepakket waardoor zij niet meer de nieuwste films kan bekijken. Jij begrijpt dat het voor een filmliefhebber heel vervelend is en gaat gelijk op zoek naar de oplossing voor Monique. Het is een wat lastiger probleem, maar des te leuker de uitdaging voor jou! En om er zeker van te zijn dat het goed gaat, bel je Monique later nog op om te checken of alles werkt.

Jouw ochtend vliegt voorbij en hebt als helpdeskmedewerker al veel klanten kunnen helpen met hun vragen en storingen. Jouw interesse in ICT en minimaal MBO-3 werk- en denkniveau zorgt ervoor dat jij elke vraag weet op te lossen en de klant tevreden kunt stellen. Daarbij vind jij het leuk om persoonlijk het gesprek aan te gaan met de klanten en neem jij de tijd voor ze. En wat biedt VodafoneZiggo jou in ruil voor deze eigenschappen?
- Contract voor 24-32 of 32-40 uur per week;
- €11,34 bruto per uur excl. toeslagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Training om een vliegende start te maken en je te blijven ontwikkelen;
- Het leukste en gezelligste team waarmee jij o.a. tafeltenniscompetities aangaat!

Is deze functie als helpdeskmedewerker bij VodafoneZiggo in Groningen jou op het lijf geschreven? En wil jij hier op 7 mei a.s. starten? Solliciteer direct door jouw CV te mailen naar ramzy.dridi@nl.randstad.com of via de sollicitatieknop. Wil je meer info over deze functie? Bel dan naar Ramzy op 020-5197406.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Ramzy Dridi
ramzy.dridi@nl.randstad.com
020-5197406