• Utrecht
  • 36 uur
  • HBO
  • € 15,05 per uur
solliciteren

Klantadviseur bij ING in Utrecht


  • 30 maart 2018
  • Utrecht
  • 36 uur
  • HBO
  • € 15,05 per uur

functieomschrijving

  • 30 maart 2018
  • vacaturenummer: 46948

Jouw vrienden kunnen altijd rekenen op je hulp en je bemoeit je graag met de begroting van je sportvereniging of het overdreven uitgavenpatroon van je zusje. ING in Utrecht is op zoek naar een Klantadviseur die zorgt voor een warm welkom en een persoonlijk ontvangst van iedere bezoeker. Agile werken en aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling zijn essentieel voor je. Pak dan lekker een kop koffie en lees wat de vacature Klantadviseur bij ING in Utrecht jou biedt.

WAT GA JE DOEN?
Als Klantadviseur bij ING in Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten in de bankhal. Zo help je bijvoorbeeld mevrouw Sardjoe met het openen van een spaarrekening voor haar pasgeboren kind, informeer je Freek met een passende verzekering voor zijn backpack reis door Azië, bespreek je de wensen van Kabo en Chantal die hebben besloten om een huis te kopen en help je meneer Namli met een foutmelding in zijn internetbankieren. Na afloop van het gesprek met meneer Namli stuur je een verbetervoorstel naar je collega om het internetbankieren nog eenvoudiger te maken. Met Freek overleg je welke verzekeringen hij nog meer belangrijk vindt en kijk je of je een passend product kunt ‘bij verkopen’. Klanten die interesse hebben in Pensioenen of de zakelijke kant stuur je door naar je collega’s.

DEZE BAAN WIL JE HEBBEN, OMDAT
• Je een salaris van € 15,05 bruto per uur mag bijschrijven;
• Je reiskosten met het OV volledig worden vergoed;
• De WFT-cursussen door Randstad worden aangeboden en betaald;
• Je een uitdagend inwerkprogramma van ING krijgt, waardoor je binnen drie maanden een veelbelovende allround klantadviseur bent.

JIJ BENT/KUNT/WILT
Jij denkt als klantadviseur bij ING in Utrecht altijd mee met de klant. Eerst zorg je dat je de juiste service verleent en daarna zet je dit met jouw overtuigingskracht om in sales. Je staat stevig in je schoenen en je beheerst bovendien de Nederlandse taal tot in de puntjes.
• Je hebt een HBO of WO diploma;
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in de financiële wereld of horeca;
• Je hebt aantoonbaar commerciële ervaring of vaardigheden;
• Je komt betrouwbaar over, omdat je advies geeft over bankzaken;
• Je woont in de omgeving van Utrecht, Amersfoort of Amsterdam.

Wil je meer informatie over deze functie?
Check hier het filmpje van ING. Adres kopiëren in je browser: goo.gl/ATtBRv

Download hier de interactieve PDF over ING en de functie van New Talent bij ING,
adres kopiëren in je browser: goo.gl/LrwW17

Heb je interesse in de vacature Klantadviseur bij ING in Utrecht? Reageer dan via de button ‘Solliciteren’ door een recent CV met foto en een korte, persoonlijke motivatie te uploaden.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Jeroen Scholman
jeroen.scholman@nl.randstad.com