• 10 juni 2021
  • vacaturenummer: 468825

Stonden jouw baantjes tot nu toe in het teken van contact met mensen? Was je bijvoorbeeld kledingverkoper, stond je in de bediening of was je host? Wil je je hieraan graag verder ontwikkelen? Mooi! Bij Feenstra kunnen wij jou een mooie opstap geven bij de klantenservice!

€11,27 bruto per uur exclusief toeslagen tot 80%!

Flexibiliteit in uren (16-40 per week)

Gedreven team met een gezellige sfeer!

Een betaalde training van 3 weken vanaf begin juli

Gratis parkeren in Lelystad!

Mooie werkgever voor op je cv!

Op de klantenservice afdeling vorm je het eerste aanspreekpunt voor klanten met een storing aan hun CV ketel. Jij bent verantwoordelijk voor het te woord staan van de klant, het oplossen van het probleem en het inplannen van een monteur. Je luistert tijdens het gesprek goed naar de behoeften van de klant en kunt daar met een commerciële blik snel en behendig op in spelen.

  • Jij staat sterk in je schoenen en durft voor je mening uit te komen.
  • Je bent beschikbaar voor de 3 weken (bijna) fulltime training vanaf begin juli.
  • In de avond of in het weekend werken schrikt jou niet af.
  • Bij voorkeur beschik je over een auto, gezien de locatie van de klantenservice (Lelystad).

Jij bent de redder in nood voor alle koude douches! De eerste hulp die kan helpen bij een niet werkende verwarming! Werken bij Feenstra is betekenisvol: wanneer je iemand kan helpen aan een oplossing voor een warme douche na een fietstocht in stortregen krijg je echte waardering. Hier leer je veel over de verschillende cv ketels, verwarming en zonnepanelen. Lukt het niet een keer via de telefoon? Jij hebt een team met monteurs die je kan inschakelen om ter plekke de ketel te bekijken. Via telefoon, mail en later ook chat verleen jij de beste service

  • Je krijgt een uitgebreide training waar jij veel kennis opdoet over de verschillende systemen waarmee je werkt bij Feenstra. Daarnaast heb je een eigen buddy voordat je gaat bellen, zo weet je zeker dat je voorbereid de lijn in gaat!
  • Je blijft jezelf ontwikkelen: bij Feenstra leer je, wanneer je hier aan toe bent, nieuwe skills zoals bijvoorbeeld klantenservice via de chat of je breidt jouw kennis uit naar de meer complexere klantvragen.
  • Flexibele werktijden en shifts met toeslagen! Dit zorgt ervoor dat een baan als klantenservice medewerker bij Feenstra goed te combineren is met een studie, sport of zorgtaken.

Feenstra probeert wonen voor iedereen een beetje leuker te maken. Zij zijn leverancier van onder andere verwarmingstechniek, boilers, beveiliging en zonnepanelen en marktleider op het gebied van installatietechniek. In totaal zijn er 800 medewerkers op de weg die in totaal 800.000 huishoudens bedienen! In 2001 is Feenstra overgenomen door Nuon en samen met hen werken zij sindsdien aan een betere en duurzame wereld. Klanttevredenheid staat bij hen hoog in het vaandel, daarom staan zij 24 uur per dag klaar voor hun klanten.

  • De openingstijden zijn van 07:00 - 21:00 op maandag tot en met zondag. Deze functie is voor mogelijk in verschillende dienstverbanden van 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur beschikbaar, je zult in de zomer en winter op het minimale en maximale aantal
  • Een salaris van €11,27 bruto per uur. Mooi meegenomen: je krijgt erbovenop toeslagen 25% in de avond en in het weekend 50% tot 80%.

Is jouw interesse gewekt? Solliciteer dan nu! Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv en wensen. Diezelfde dag wordt je voorgesteld als we jou vinden passen bij deze functie en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.