• 02 juni 2021
  • vacaturenummer: 468735

Heb jij ervaring op het gebied van klantcontact? Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in deze branche? En wil jij graag een baan waar jij per direct full time aan de slag kan? Dan zoeken wij jou!

Wij zoeken een enthousiaste kandidaat die van aanpakken weet én communicatief vaardig is. De opdrachtgever in Breda is per direct op zoek naar nieuwe collega's. Ben jij op korte termijn fulltime beschikbaar? Lees dan snel verder!

Fulltime, 36-urige werkweek

Breda, km vergoeding vanaf 11 km

€ 2.029 bruto per maand

Een afwisselende en gestructureerde werkomgeving

Bij goed functioneren uitzicht op vast contract

Je kan ingepland worden van maandag t/m zaterdag

Jij bent enthousiast en neemt initiatief. Je vindt het leuk om mee te denken met je collega's en houdt van aanpakken. Daarnaast is het van belang dat je jezelf herkent in onderstaande punten.

  • Je hebt minimaal een MBO niveau 4 afgeronde opleiding;
  • Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld in een administratieve of commerciële rol;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal vloeiend;
  • Je hebt overtuigingskracht en doorzettingsvermogen;
  • Je bent klantgericht en krijgt energie van het opbouwen van relaties met klanten;
  • Je kan goed zelfstandig werken en bent oplossingsgericht.

Je bent onderdeel van het klant-expertise team, met als doel om de klant naar maximale tevredenheid te helpen binnen de gestelde normen. Iedere werkdag is anders. Een greep uit je takenpakket:

  • Je handelt zelfstandig klachten van klanten af. Hiervoor zijn door de opdrachtgever standaardprocessen en protocollen gesteld;
  • Je overlegt binnen het team en bespreekt wat de prioriteiten zijn;
  • Je verstrekt informatie naar klanten over de klachten en zorgt uiteindelijk voor een passende oplossing.

De opdrachtgever is een totaalleverancier voor met name horeca bedrijven en heeft een uitgebreid assortiment van food en non-food producten. De opdrachtgever heeft een nieuwe locatie in Breda en hier is het Customer Care team werkzaam. Zij zijn dagelijks het tweede aanspreekpunt voor klanten wanneer zij klachten hebben. De klachten komen telefonisch, per e-mail of via social media binnen. Je werkdagen zijn altijd anders, doordat iedere klant een andere behoefte heeft en andere vragen heeft. Kortom, een baan die dynamisch & uitdagend is. Aan het eind van de dag ga je met een voldaan gevoel naar huis.

  • Het gaat om een fulltime baan. Zij hanteren een 36-urige werkweek, waarbij je ingepland kan worden van maandag t/m zaterdag.

Herken je jezelf in dit profiel? Reageer dan met een up-to-date CV en korte motivatiebrief via de website. We nemen dan zo snel mogelijk contact op met je.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.