• 17 mei 2021
  • vacaturenummer: 467339

Voor een toonaangevend Nederlands merk zijn wij op zoek naar een helpdesk medewerker. Jij bent hierbij het aanspreekpunt voor alle filialen van A.S. Watson Benelux met betrekking tot vragen en problemen op het gebied van winkelautomatisering. Je bent de schakel tussen de filialen van de verschillende winkelketens, interne afdelingen en leveranciers. Je kunt al snel starten met het inwerktraject! Kom jij bijdragen op de helpdesk van A.S. Watson? Ze kunnen jouw hulp goed gebruiken, voor 32 uur per week! Wil je meer weten? Lees dan snel verder!

Een bruto uurloon van €13,69 (vanaf 21 jaar)

24 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur p/w)

Een uitgebreid aanbod aan trainingen via Randstad

Een leuke baan in een team met een fijne werksfeer

Inwerken op kantoor, daarna tijdens corona thuis

  • Je hebt minimaal MBO (niveau 3) werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring met het klantgericht afhandelen van vragen en problemen op het gebied van (winkel)automatisering, bij voorkeur op een helpdesk/callcenter;
  • Je hebt ruime ervaring met MS Office (Word, Excel en Outlook);
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte en klantvriendelijke houding;
  • Je hebt een flexibele instelling, verantwoordelijkheidsgevoel en kan goed zelfstandig werken.

Als Helpdeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle filialen van A.S. Watson Benelux met betrekking tot vragen en problemen op het gebied van winkelautomatisering. Je bent de schakel tussen de filialen van de verschillende winkelketens, interne afdelingen en leveranciers. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

Het aannemen, registreren en behandelen van klachten, vragen en problemen op het gebied van winkelautomatisering komende vanuit de filialen van ICI PARIS XL, Prijsmepper, Kruidvat en Trekpleister in Nederland en België. Denk hierbij aan vragen over uitgevallen pinapparaten of kassa’s, voorraden, schappenplannen of wijzigen van (actie) prijzen in het systeem. Deze verzoeken ontvang je zowel telefonisch als per mail. Het gezellige team heeft één gezamenlijk doel en dat is zorgen dat de filialen snel een goede oplossing kunnen bieden aan de klant!

A.S. Watson is hét bedrijf achter de topmerken Kruidvat, ICI Paris, Trekpleister en Prijsmepper. Zij staan bekend als goede werkgever en hun HR-beleid heeft al meerdere prijzen gewonnen, waaronder de "HR Proffie" en "Top employer". Er wordt niet alleen geïnvesteerd in goede arbeidsvoorwaarden en omstandigheden, maar ook in de ontwikkeling en doorgroei van medewerkers. Geen baan, maar een carrière!

Het helpdesk team van Kruidvat bestaat uit ruim 11 medewerkers. Het team is heel divers, maar vooral erg trots op het feit dat ze voor dit merk mogen werken. Ben jij enthousiast geworden? Dan komen wij graag met jou in contact!

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie helpdesk medewerker in Renswoude? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent CV met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.