• 08 juni 2021
  • vacaturenummer: 466939

Krijg jij energie van klantcontact en is telefoneren jouw ding? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker!

Goed salaris, afhankelijk van jouw werkervaring!

Een mooie toevoeging aan jouw CV

Nèt dat extra stapje zetten voor de klant is voor jou geen probleem, dat doe je sowieso al. Je bent een harde werker, maar werkt ook graag samen in teamverband. Daarnaast heb je een Dienstverlenende-, klantgerichte- en commerciële instelling.

Verder:

  • Heb je MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • ben je communicatief sterk;
  • heb je een analytisch vermogen en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • naast Nederlands, spreek je ook vloeiend Engels
  • (Fluent Dutch is a must!)

Als medewerker klantenservice draag je bij aan het op klantgerichte wijze afhandelen van alle telefonische klantcontacten conform geambieerde serviceniveaus, teneinde de kwaliteit van het proces van klantencontact te waarborgen en een bijdrage te leveren aan een optimale klanttevredenheid.

  • Het proactief en reactief te woord staan bij telefonische, schriftelijke en digitale vragen, klachten en storingen en deze afhandelen;
  • zorgdragen voor alle relevante administratieve activiteiten omtrent klantencontact, facturatie en debiteurenbeheer en het registreren ervan in het daarvoor bestemde CRM-systeem

Het bedrijf is van origine Frans, heeft in de Benelux vestigingen waar industriële en medische gassen worden geproduceerd in de buurt van de klant.
Het kantoor is in Eindhoven en is goed bereikbaar met zowel het ov als eigen vervoer.

Interesse in deze vacature?
Solliciteer dan snel via onderstaand button!