• 03 mei 2021
  • vacaturenummer: 466481

Help jij graag mee om ondernemers volledig te ontzorgen? Ben jij graag in gesprek met zakelijke klanten om (complexe) vraagstukken op te lossen? Kijk jij naar de vraag achter de vraag? Heb jij lef en kun jij je zakelijkheid combineren met betrokkenheid en empathie? Dan is werken als commercieel mederwerker inbound, op de afdeling Save, bij VodafoneZiggo in Rotterdam echt iets voor jou!

Een goed salaris van €11,33 per uur

Direct op contract bij VodafoneZiggo zelf

Werken vanuit huis

Veel (online) teamuitjes

Unlimited learning opties en doorgroeimogelijkheid

Mogelijkheid om zelf je rooster in te plannen

Jij als de nieuwste callcenter medewerker bent doortastend en sociaal. Door jouw empathisch vermogen zorg jij ervoor dat de klant zich gehoord voelt. Jij kan goed de behoefte van de klant achterhalen. En daar ook op in te spelen om zo de klant te behouden. Maar jij staat ook zeker te popelen om de targets te behalen. Want wie wil er nou niet een lekkere bonus? Verder beschik jij over een lekkere dosis energie en sta jij open voor feedback. Jij weet jezelf elke dag uit te dagen en wil je constant blijven ontwikkelen. Verder beschik je over:

  • Minimaal een MBO4 werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in de verkoop (liefst in callcenterwereld)
  • De mogelijkheid om tussen de 24 of 40 uur te werken in de week
  • Durf, lef, goede communicatieve vaardigheden en een pro-actieve instelling

Als callcenter medewerker bij VodafoneZiggo kom jij te werken op de afdeling inbound. Jij bent samen met het team verantwoordelijk voor het behoud van de klanten. Heeft een klant problemen met een dienst? Of is een andere klant ontevreden over het abonnement? Geen probleem! Jij als callcenter medewerker weet welke vragen jij moet stellen. Daardoor kan jij gemakkelijk de behoefte achterhalen. Hierdoor kan jij hier goed op inspelen. Door jouw positieve instelling en eindeloze enthousiasme weet jij de klant over te halen toch te blijven. Maar dat is niet het enige. Jij weet ook nog een extra pakket te verkopen, omdat jij goed hebt geluisterd naar de klant. De klant gaf aan dat hij alle voetbalwedstrijden miste. Daarom wil hij nu overstappen. Doordat jij snel kan schakelen en goed hebt geluisterd kon jij hier op inspelen. Dat is een blije klant en jouw eerste sale van de dag!

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke bedrijven. Samen vormen zij sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Met meer dan 8000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. trots op wat er gepresteerd wordt en met wie dat gedaan wordt. Met voor ieder veel ruimte om te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten. Als communicatie-provider biedt VodafoneZiggo haar klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met deze producten en diensten inspireren ze mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is. Je komt direct op contract bij VodafoneZiggo en dit betekent het volgende:

  • Een Benefitbudget van 14,95 procent van je brutosalaris
  • Een telefoon uitkiezen met een Vodafone abonnement die je ook privé mag gebruiken
  • Kortingen op producten van zowel Vodafone als Ziggo
  • Een premieregeling rondom je pensioen
  • Een NS-Bussiness Card naar keuze (waarmee je ook privé mag reizen). En je ontvangt voordelen op onder andere je ziektekostenverzekering, sportabonnement, kinderopvang, etc.

Enthousiast geworden? Reageer dan direct via onderstaande sollicitatiebutton en wie weet start jij op 25 mei 2021 als commercieel mederwerk inbound bij VodafoneZiggo in Rotterdam!