• 29 april 2021
  • vacaturenummer: 466090

Voor een mooie internationale organisatie in Lewedorp zijn wij per direct op zoek naar een Customer Service Agent. Ga jij klantgericht te werk en heb je oog voor detail? Wie weet zijn we dan op zoek naar jou! Dit is een tijdelijke fulltime functie tot in ieder geval september.

Fulltime

Tijdelijk tot in ieder geval eind augustus

Internationale organisatie

Gratis online trainingen via GoodHabitz

Jij bent klantgericht en vindt het leuk om ondersteuning te bieden aan het customer service team!

  • Minimaal afgeronde MBO 4 diploma
  • Beheersing van Nederlandse en Engelse taal
  • Ervaring in een soortgelijke rol (customer service, logistiek administratief) is een plus

Als customer service agent bied je optimale service aan internationale klanten, van orderinvoer tot leveringen, inclusief claimbeheer. Je houdt je dagelijks bezig met het opvolgen van het orderproces inclusief het zelf beheren daarvan. Je beheert ook het lever proces en als er problemen ontstaan met betrekking tot het moment van levering, houdbaarheid, voorraad en service dan zorg je voor een passende oplossing. Het verzekeren van het correct uitvoeren van internationale bestellingen inclusief alle relevante (douane) documenten behoort ook tot je takenpakket. Je werkt samen met andere interne afdelingen om producten op tijd te laten registreren en je beheert dit registratieproces. Je bewaakt aanbiedingen en nieuwe producten vanuit het bestelbeheer. Coördineren van communicatie tussen de afdeling logistiek en customer service behoort eveneens tot je werkzaamheden. Waar nodig onderneem je actie op langzaam bewegende voorraad en tekorten. Uiteraard communiceer je met (interne) klanten en leveranciers.

Dit is een mooie internationale organisatie in de foodbranche!

Interesse? Reageer dan snel met een korte motivatie en een recent CV!