• 20 april 2022
  • vacaturenummer: 465611

Als servicedesk medewerker maak je onderdeel uit van de afdeling Asset & Facility Management. Als eerste aanspreekpunt zorg jij er middels optimale serviceverlening voor dat vragen en verzoeken van deze doelgroep snel worden opgepakt en accuraat worden behandeld. Hierbij liggen onze piekmomenten vooral tijdens evenementdagen en feestdagen.

Uurloon van €12,40 per uur

Een leerzame functie in een dynamische omgeving

Je werkt in het mooiste stadion van Nederland

Werken met leuke collega's

Het gaat om een parttime functie

Een mooie ervaring op jouw CV

Jij bent communicatief vaardig, leergierig, vriendelijk, klantgericht en jij neemt altijd een proactieve houding aan.

  • MBO werk- en denkniveau (opleiding in de richtingen van facilitair management of evenementenorganisatie is een pré);
  • Klant en servicegerichtheid staan op je lijf geschreven;
  • Flexibel ivm de verschillende diensten die je moet draaien, de werktijden liggen tussen 7:00 en 23:00 en op wedstrijddagen ben jij ook werkzaam. Dat betekent dat je ook in de weekenden beschikbaar bent;
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Een andere vreemde taal is een pré;
  • Kennis van Microsoft Office 365;
  • Ervaring met een FMIS is een pré;

Als servicedesk medewerker worden de volgende taken van jou verwacht:

  • Je neemt 1e lijns-servicemeldingen aan zoals klachten, informatieverzoeken en werkorders en registreert deze in de daarvoor bedoelde systemen;
  • Je voert facilitaire of hospitality werkzaamheden uit ten behoeve van bezoekers, bewoners of huurders, of laat deze uitvoeren;
  • Je draagt zorg voor efficiënte en duidelijke communicatie gedurende het traject (van melding tot oplevering) en zorgt dat dit wordt geregistreerd in het juiste systeem;
  • Je draagt zorgt voor de administratie en registratie;
  • Je zorgt dat de administratie en secretariële taken accuraat en efficiënt worden uitgevoerd;
  • Ook zorg jij voor de juiste toegangsaccreditatie voor bezoekers en gasten.

Je komt te werken in het mooiste stadion van Nederland, de Johan Cruijff ArenA. Jij zal werkzaam zijn bij de facilitaire en/of hospitality servicebalie. Je dient wel flexibel te zijn omdat het geen kantoortijden zijn. Bij goed functioneren is het mogelijk om in vaste dienst te treden bij de Johan Cruijff ArenA!

  • Het modernste stadion van Nederland
  • In een bruisende omgeving

Kan je niet wachten om te beginnen als servicedesk medewerker in de Johan Cruijff ArenA? Solliciteer dan via onderstaande knop.

Randstad Johan Cruijff ArenA

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet en mail ons!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.