• 03 mei 2021
  • vacaturenummer: 464938

Voor een groot internationaal bedrijf zoeken wij een servicedesk medewerker. Het bedrijf is gespecialiseerd in het dataherstel van computer en hardware software. Het kantoor is gevestigd in Amersfoort en het gaat om ongeveer 20 uur in de week. Op piek en vakantiemomenten zal dit meer kunnen zijn. Het gaat om een functie van een jaar, met kans om in vastdienst verband te komen én veel doorgroeimogelijkheden!

€ 12,50 - € 13,50 bruto per uur

20 uur in de week

Bij behalen van targets: commissies tot wel 43%

1 jaar, mogelijkheid tot vast in dienst

Internationaal bedrijf in gegevensherstelservice

Voor een groot internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar iemand die het team in Nederland wilt komen ondersteunen. Heb jij affiniteit met ICT en ben jij goed in het omgaan met klanten? Dan is dit wellicht de functie voor jou. Voor deze functie is het belangrijk dat jij de Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk goed beheerst. Ook moet je communicatief vaardig zijn en het leuk vinden om te schakelen met verschillende soorten mensen en afdelingen. Omdat je binnenkomende leads zult moeten opvolgen is enige ervaring met sales en onderhandelen een pré. Ook is het mooi meegenomen als jij interesse hebt in computer hardware en hier de basiskennis al van hebt.

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Engelse taal
  • Affiniteit met sales en computer hardware
  • Communicatief sterk
  • Kennis van Microsoft Office

Klanten en bedrijven kunnen hun aanvragen telefonisch of via de mail doorgeven en het is aan jou om deze aanvragen op te volgen. Het gaat hierbij om inbound sales, dus je gaat in eerste instantie niet direct zelf op zoek naar nieuwe klanten. De klanten help je vervolgens op een gastvrije manier. Je gaat kijken wat het probleem is en geeft op basis hiervan een advies. Vervolgens komen de computers of laptops binnen waar de problemen voor moeten worden opgelost. Hierna regel jij het logistieke proces zodat de producten goed bij de engineering afdeling komen. (Deze afdeling is gevestigd in een ander land) Op basis van deze uitkomsten wordt er een prijs bepaald die jij vervolgens afstemt en onderhandelt met de klanten. Je zorgt er ook voor bij een opdracht dat alle juiste mensen binnen het bedrijf op de hoogte worden gesteld. Dit gebeurd vaak via de mail, telefonisch of via een teams vergadering. Hierbij verwerk jij alles administratief in het systeem. Een uitdagende en afwisselende functie dus!

  • Inkomende leads opvolgen
  • Het logistieke proces regelen
  • Administratieve werking

Je komt te werken bij een groot internationaal bedrijf. Zo heeft het bedrijf meer dan 30 vestigingen in 18 landen. Op het gebied van, eDiscovery, gegevensherstel en informatie beheer worden er oplossingen geboden aan klanten. Je zult werken op het kantoor in Amersfoort samen met de manager van Nederland. Dit zal gedeeltelijk vanuit huis en op kantoor zijn. Er heerst een fijne sfeer en er wordt goed samengewerkt in teamverband.

Spreekt de vacature je aan en zie je jezelf dit werk wel doen? Wacht dan niet langer en solliciteer. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op, wij beantwoorden graag je vragen!