• 12 mei 2021
  • vacaturenummer: 464627

Klanten verder op weg helpen, daar houd je van. Je bent op zoek naar een baan voor 32-36 uur in de week met een leuk team waar je je eigen klantcase van A-Z mag afhandelen. Dit kan allemaal als klantenservice medewerker bij PostNL.

€12,38 per uur

32 tot 36 uur per week!

Mogelijkheid om een contract te krijgen bij klant

Doorgroeimogelijkheden

Zowel thuiswerken als op locatie

Als medewerker klantenservice beschik jij over een klantgerichte instelling waarbij goed luisteren en doorvragen erg belangrijk is. Daarnaast ben jij iemand die graag samenwerkt in een gezellig team en die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Binnen de functie wordt flexibiliteit van je gevraagd en het tonen van lef.

  • Minimaal een MBO 4 diploma;
  • Je bent per 28 april beschikbaar;
  • Je hebt klantcontact ervaring;
  • Je bent beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week;
  • Je bent beschikbaar tussen 08.00 tot 19.00 uur.

Als klantenservice medewerker kom je terecht in een gezellig team van PostNL Zakelijk in Breda, die de zakelijke klanten van A tot Z ontzorgt. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over de producten en services. Dit doe je via verschillende kanalen zoals telefoon en mail. Serviceverlening is belangrijk en het kunnen herkennen en benutten van commerciële kansen is een must! De vragen zijn soms vrij ingewikkeld, dus dien je een analytisch vermogen te hebben en zul je vaak nét die stap extra moeten zetten. Zelfstandigheid en een flinke dosis geduld zijn belangrijk als klantenservice medewerker. Daarnaast komen er ook administratieve werkzaamheden bij kijken, waarbij je secuur te werk gaat.

Kortom, een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!

Je bent per 28 april beschikbaar en je kan 32 of 36 uur per week werken. Daarnaast zul je beginnen met een vijfdaagse training. Deze training bestaat uit theorie en praktijktraining. De openingstijden van de zakelijke klantenservice afdeling in Breda zijn van 08.00-19.00 uur van maandag t/m vrijdag. Door de opkomst van het corona-virus kan het zijn dat je nadat je ingewerkt bent je vanuit huis gaat werken. Een rustige werkplek is hierbij van belang.

  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Salaris is CAO gebonden;
  • Een warme werksfeer;
  • Dynamische werkomgeving

Ben je geïnteresseerd en herken jij jezelf in dit profiel, solliciteer dan direct! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.