• 17 juni 2021
  • vacaturenummer: 464115

Ben jij administratief sterk, pro-actief en wil jij je ontwikkelen op het gebied van transactieverwerking? Dan is de functie van Customer Processing Advisor bij CCV in Arnhem echt iets voor jou!

Salaris gebasserd op jouw kennis en ervaring.

Tijdelijk met uitzicht op een vast contract

Kantoor CCV in Arnhem

Leuk team en prettige werksfeer!

32-40 uur

De wereld van betaalmogelijkheden spreekt jou aan en jij begrijpt betaalprocessen. Daarnaast beschik jij over goede communicatieve vaardigheden, staat je mannetje en je bent in staat om de klantvraag goed te herkennen.

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • ervaring in functies met klantcontact en administratieve taken
  • uitstekende kennis van MS-Office
  • ervaring met SAP en CRM in een financiële omgeving is een pre
  • een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Als administratief medewerker klantbegeleiding lever je samen met de andere collega’s een belangrijke bijdrage aan een betrouwbare verwerking van mutaties. Je weet op een nauwkeurige en verantwoorde wijze administratieve taken uit te voeren, verwerkt gegevens in hun systemen en zorgt voor de archivering hiervan (50 % van het werk). Daarnaast ondersteun je de verschillende in- en externe klanten per e-mail (30% van het werk) en per telefoon (20% van het werk) en beantwoordt hun vragen op een professionele en klantvriendelijke manier. In deze functie wordt nauw samengewerkt met collega’s van andere afdelingen om de klanten van CCV zo goed mogelijk van dienst te zijn.

  • zorgen voor het verwerken van betaalgegevens in verschillende stystemen
  • verantwoordelijk voor de verwerking van administratieve mutaties
  • afhandeling van klantvragen per mail en telefoon

Iedere dag maakt CCV miljoenen betalingen mogelijk. Daar zijn zij trots op. Om dat te realiseren zijn ze innovatief én betrouwbaar tegelijk. Ze sleutelen in de voorhoede aan de nieuwste technologie, maar staan ook met beide benen in de maatschappij. En dat zie je in je nieuwe werkomgeving. Ze zijn ambitieus, gericht op de toekomst, open en collegiaal. Vol vertrouwen in elkaar.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.