• 30 april 2021
  • vacaturenummer: 464115

Contactloos betalen, pinnen, mobiel betalen, CCV heeft het allemaal! Heb jij altijd al eens in de wereld van betaaloplossingen willen duiken in een uitdagende functie? Dan is deze baan als Customer Processing Advisor perfect voor jou! Daarbij geeft deze tijdelijke functie uitzicht op een vast dienstverband.

2.391 euro bruto, 8,33% vakantiegeld

Tijdelijk met uitzicht op een vast contract

Arnhem

Professionele werkgever met informele werksfeer

32-40 uur

Spreekt de wereld van betaalmogelijkheden jou aan en heb jij de nodige pit in je mars? Dan is deze functie wat voor jou! Je hebt goede communicatieve vaardigheden, staat je mannetje en beschikt over een gezonde dosis nieuwsgierigheid. Hierdoor ben je in staat om de klantvraag goed te herkennen. Je bent kritisch, neemt verantwoordelijkheid en kan secuur werken met financiële gegevens.

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • ervaring in functies met klantcontact en administratieve taken
  • uitstekende kennis van MS-Office
  • ervaring met SAP en CRM in een financiële omgeving is een pre
  • een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Als administratief medewerker klantbegeleiding lever je samen met de andere collega’s een belangrijke bijdrage aan een betrouwbare verwerking van mutaties. Je weet op een nauwkeurige en verantwoorde wijze administratieve taken uit te voeren, verwerkt gegevens in hun systemen en zorgt voor de archivering hiervan (50 % van het werk). Daarnaast ondersteun je de verschillende in- en externe klanten per e-mail (30% van het werk) en per telefoon (20% van het werk) en beantwoordt hun vragen op een professionele en klantvriendelijke manier. In deze functie wordt nauw samengewerkt met collega’s van andere afdelingen om de klanten van CCV zo goed mogelijk van dienst te zijn.

  • zorgen voor het verwerken van betaalgegevens in verschillende stystemen
  • verantwoordelijk voor de verwerking van administratieve mutaties
  • afhandeling van klantvragen per mail en telefoon

Iedere dag maakt CCV miljoenen betalingen mogelijk. Daar zijn zij trots op. Om dat te realiseren zijn ze innovatief én betrouwbaar tegelijk. Ze sleutelen in de voorhoede aan de nieuwste technologie, maar staan ook met beide benen in de maatschappij. En dat zie je in je nieuwe werkomgeving. Ze zijn ambitieus, gericht op de toekomst, open en collegiaal. Vol vertrouwen in elkaar.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!