• 13 april 2021
  • vacaturenummer: 463612

Heb jij aantoonbare werkervaring als klantenservice medewerker? Vind jij het leuk om van elke klantinteractie een onvergetelijke ervaring te maken? Wil je daarnaast graag bijdragen aan het opzetten van een nieuw klantenservice team bij DPG Media? Lees dan snel verder!

Een mooi bruto uursalaris van €13,90

Kantoortijden ma t/m vrij 8.30-17.30

Je draagt bij aan het opzetten van een nieuw team

Afwisseling in het werken vanuit huis of kantoor

Een mooi bedrijf voor op je cv

Als klantenservice medewerker bij DPG Media in Hoofddorp weet je de adverteerders zo goed mogelijk te assisteren bij hun hulpvraag. Daarnaast ben je in staat een probleem zo snel mogelijk op te lossen. Voor deze functie zijn we daarom ook op zoek naar klantenservice medewerkers met aantoonbare werkervaring. Herken je jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

  • Je bent woonachtig in Hoofddorp of omgeving;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je kunt 36 uur per week werken;
  • Je beschikt over MBO4 of HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de klantcontact branche.

Als klantenservice medewerker bij DPG Media kom je te werken op een nieuwe afdeling. De klant heeft nu de mogelijkheid zelf online advertenties te plaatsen. Jij belt de klanten op om hen hierover te informeren en neemt ze mee in het plaatsen van een online advertentie. Daarnaast komen bij jou terecht op het moment dat zij een hulpvraag hebben. Aan jou de taak om de klant hier zo goed mogelijk bij te assisteren.

  • Je laat de klant kennismaken met het nieuwe platform;
  • Je ondersteunt klanten op dagelijkse basis bij hulpvragen;
  • Je ondersteunt proactief in het verbeteren van interne processen.

Je gaat aan de slag bij de grootste media uitgever van Nederland! Met apps en platformen zoals AD.nl, Independer, Tijdschrift.nl en Trouw.nl zijn zij het meest toonaangevende mediabedrijf. Het is een ambitieuze werkgever met oog voor kwaliteit én voor hun eigen medewerkers.

  • Informele sfeer op de werkvloer;
  • Je komt te werken in een nieuw team;
  • DPG Media is een mooi bedrijf voor op je cv.
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 cent per km (vanaf 5 km), OV volledig vergoed.

Ben jij die gedreven en ervaren klantenservice medewerker waar wij naar op zoek zijn? Reageer dan snel met een up-to-date cv, zodat we een telefonisch interview met je kunnen aangaan. Pas je bij de vacature? Dan vragen we je een digitale klantenservice-test te maken.