• 08 april 2021
  • vacaturenummer: 462784

Heb jij ervaring als klantenservice medewerker en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? De start-up Opleiding.nl is per direct op zoek naar een nieuwe medewerker. Vind je het leuk om nieuwe studenten te begeleiden met het vinden van de juiste studie? Lees dan snel verder, want dan is dit de functie waar je naar op zoek bent.

32 - 40 uur per week

€ 2100 per maand

Mogelijkheid om thuis te werken

Werken voor dé opleider van werkend Nederland

Tijdelijk met uitzicht op een vaste aanstelling

Telefonisch contact met een ambitieuze doelgroep

Om als klantenservice medewerker aan de slag te kunnen gaan is het belangrijk dat je HBO werk- en denkniveau hebt. Dit wordt gevraad omdat je in deze functie voornamelijk zelfstandig aan het werk bent en ze willen graag dat je meedenkt om processen op de afdeling te verbeteren. Ervaring als klantenservice medewerker is mooi meegenomen. Het is veel belangrijker dat je als klantenservice medewerker veel vragen stelt om een duidelijk beeld te kunnen schetsen. Verder beschik je over de onderstaande skills:

  • Inlevingsvermogen, betrokkenheid en adviesvaardigheden.
  • Snel kunnen schakelen tussen mensen en verschillende systemen.
  • Beknopt en concreet kunnen communiceren, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Enthousiasme
  • Zelfvertrouwen

Als klantenservice medewerker ben je de schakel tussen studenten en verschillende afdelingen. Via de telefoon en mail behandel je allerlei vragen van studenten. Complex of minder complex, jij weet altijd het juiste antwoord te vinden! Het ene moment help je de student met het aanvragen van een studie en het andere moment hang je aan de telefoon met een collega om een studie toe te voegen aan de catalogus.

De organisatie waar jij komt te werken is de grootste opleider van Nederland en helpt daardoor mee aan de ontwikkeling van werkend Nederland. Je komt te werken in een energieke, informele omgeving waarin je samen in een team van senior klantenservice medewerkers toe zal werken naar het beste resultaat!

Ben jij de klantenservice medewerker waar deze organisatie naar op zoek is? Reageer dan snel!