• 31 maart 2021
  • vacaturenummer: 461898

Ben jij klantgericht, spreek je vloeiend Nederlands en engels en ben je geïnteresseerd in financiële technologie? Lees dan snel verder!

Een mooi salaris van €2700 bruto, exclusief bonus

Je gaat gelijk in dienst bij de opdrachtgever

Een jong en groeiend bedrijf

Doorgroeimogelijkheden

Bitvavo is op zoek naar een Customer Support Specialist om het Customer Support Team te versterken! Je bent het eerste aanspreekpunt voor veel Bitvavo-klanten. Bovendien werk je nauw samen met het compliance-team en productinnovatieteam.

  • 1 jaar ervaring in een soort gelijke functie
  • Excellente communicatieskills in zowel Nederland en Engels
  • Je bent een natuurlijke probleemoplosser, in staat om snel problemen te begrijpen en oplossingen te vinden
  • Affiniteit met financiële technology
  • Je bent in staat om je snel aan te passen aan nieuwe processen en te werken in een veranderende omgeving
  • Zelfgedreven

  • Je ondersteund de klanten door allerlei procedures, technische en veiligheidsgerelateerde vragen over de diensten van Bitvavo te behandelen
  • Je zoekt voortdurend naar manieren hoe we onze klanten ondersteunen & verbeteren
  • Je draagt bij aan het verbeteren van de klantervaring en het Bitvavo-product door feedback en innovatieve oplossingen te geven
  • Je voert initiële en periodieke klantenonderzoeksactiviteiten uit met betrekking tot klantidentificatie en -verificatie

Bitvavo is een jong en groeiend bedrijf dat begon in december met 7 werknemers en is nu uitgegroeid tot 30 medewerkers.

  • Jong en groeiend
  • Creatief
  • Gezellig
  • Hard werkend

Ben jij de Support medewerker die we zoeken? Reageer dan snel!
Let op - zonder CV word je sollicitatie niet in behandeling genomen.