• 07 april 2021
  • vacaturenummer: 461829

Weet jij de vraag achter de vraag te achterhalen? Kan jij mensen helpen op afstand? En kan jij zelfstandig problemen van anderen oplossen? Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder en solliciteer als klantenservice medewerker bij Budget Thuis in Amsterdam!

€ 11,84

Thuiswerken

Betaalde training

Gebruik maken van Swapfiets

Als de nieuwbakken klantenservice medewerker bij Budget Thuis ben jij klantgericht. De klant staat altijd bij jou op nummer één. Door de goede vragen te stellen weet jij de behoefte te achterhalen. Op een natuurlijke manier speel jij hierop in en verleen jij de beste service.

  • Minimaal MBO 4 werk en denkniveau
  • Jij kunt een VOG aanvragen
  • Jij spreekt vloeiend Nederlands (Fluently Dutch speaking candidates only)
  • Jij hebt ervaring in klantcontact
  • Jij zorgt voor een fijn, maar professioneel gesprek met de klant

Zo start jij jouw dag met de vraag van David. Hij is verhuisd en hij wilt zo snel mogelijk alle gegevens veranderen. Hij wil namelijk zo snel mogelijk dat alles geregeld is. Jij als klantenservice medewerker feliciteert hem met zijn nieuwe huis en neemt vervolgens professioneel zijn gegevens over. Nadat je David hebt geholpen vraag je verder of je hem verder kan helpen, namelijk met meer korting. Budget Thuis heeft namelijk meer producten en als je deze producten combineert ontvangt de klant meer korting. Je geeft dit aan bij David. Hij is geïnteresseerd en jij hebt ervoor gezorgd dat David niet alleen geholpen is met zijn probleem, maar ook dat hij voortaan voordeliger uitkomt met zijn huishouden. Hij bedankt je vriendelijk en hangt op. Meteen daarna gaat weer de telefoon. Je neemt op en hoort Nick aan de andere kant van de lijn. Hij klinkt een beetje geïrriteerd, omdat de rekening die hij heeft gekregen volgens hem niet klopt. Je stelt hem gerust en jullie gaan samen kijken wat je voor hem kan doen. Eenmaal opgelost hangt ook Nick tevreden op. Na een dag vol met belletjes en chatten is het tijd om af te sluiten. Het is vrijdag en vandaag heeft Budget Thuis wat geregeld voor alle thuiswerkers. Er is namelijk een online pubquiz georganiseerd!

Naast gezelligheid wordt Budget Thuis ook gedreven door ambitie. Door slimme en creatieve oplossingen te bedenken als team en elkaar blijven uitdagen wil Budget Thuis blijven groeien. Er heerst een open en informele sfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.

Heb ik je interesse? Laat het mij dan vandaag nog weten met een pakkende motivatie, ik ben erg benieuwd!