• 10 mei 2021
  • vacaturenummer: 461698

Ben jij altijd diegene die het juiste advies geeft aan vrienden of familie als het aankomt op smartphones en tablets? Ligt jouw passie in oplossen van problemen, en zorgen dat klanten alles uit hun device halen? Ben jij altijd diegene die het juiste advies geeft aan vrienden of familie als het aankomt op smartphones en tablets? Ligt jouw passie in oplossen van problemen, en zorgen dat klanten alles uit hun device halen?

Voor een bekend en innoverend hardware merk, zijn wij op zoek naar een support medewerker die zich altijd interesseert in de nieuwste IOS updates en product releases.

Direct een contract bij de opdrachtgever!

Doorgroeimogelijkheden

Hartje Maastricht

Hele toffe werksfeer

Of de vraag nu gaat over een foutmelding op het apparaat, een configuratieprobleem of een algemene vraag over de garantievoorwaarden, jij hebt het antwoord! Jij weet precies de juiste vragen te stellen om zo goed mogelijk de klant te helpen, al is het de verschillen uitleggen tussen swipen en klikken. Kortom je bent enthousiast en kunt goed luisteren om je zo in de klant in te leven en makkelijk een oplossing kunt aanbieden.

Tevens ben jij zelf enthousiast over de producten en breng je dit enthousiasme ook over naar de klant!

  • Klantgericht en enthousiast;
  • Multitasker met technische achtergrond;
  • Je hebt affiniteit met de nieuwste IOS producten;
  • Jij bent een topper op het gebied van communicatie, en inlevingsvermogen, zo weet jij precies wat de klant wilt!
  • Je wilt jezelf uitdagen en blijven ontwikkelen.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij streeft naar optimale servicegerichtheid, en weet klanten goed te ondersteunen bij hun vraag!

Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden, neem je deel aan een fulltime training. Binnen een aantal weken ben jij helemaal klaar om de klant te woord te staan en de meeste lastige vragen te beantwoorden!

  • Bieden van optimale support;
  • Oplossingsgericht werken;
  • Bieden van technische support;
  • Streven naar optimale serviceverlening;
  • Kennis over product en diensten verspreiden.

Op dit moment is het deels thuis, deels op kantoor werken. Wanneer de maatregelen het weer toelaten, werk je volledig op kantoor. Het is dus ook belangrijk dat je thuis een goede werkplek hebt met een stabiele internetverbinding.

Solliciteren? Klik direct op de sollicitatie button, en wij nemen contact met jou op!
Vragen? Dat kan natuurlijk ook, bel of mail ons gerust!