• 31 maart 2021
  • vacaturenummer: 458764

Adem jij service en ben jij iemand die klant- en oplossingsgericht te werk gaat? Wij zoeken voor onze opdrachtgever in Dronten een klantenservice medewerker. Je beantwoordt bijvoorbeeld vragen van klanten aangaande processen en statussen van bestellingen over internet, tv en bellen. Ben jij op korte termijn voor 32 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

€11,28 bruto per uur

Kans op een baan voor langere tijd

Reiskostenregeling van 19ct per km (vanaf 10 km)

Werk voor 32 uur per week

  • ervaring met klantcontact en bij voorkeur in de wereld van internet, tv en bellen
  • Dit laatste is een pré ;);een servicegerichte maar ook commerciële houding waarin je de klant centraal zet;een afgeronde
  • MBO 3 opleiding of hoger, maar heb jij vele jaren ervaring in deze functie dan mag je uiteraard ook solliciteren!

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle klanten en draag je bij aan een lange termijn relatie met deze klanten. Je beantwoordt namelijk al hun vragen aangaande processen en statussen van bestellingen. Daarnaast verwerk je ook eventueel wijzigingen en adviseer je klanten waar nodig om keuzes te maken. Dit doe je voornamelijk telefonisch, maar ook via de mail kun je de klant hierin ondersteunen. Vaak gaat het om particuliere klanten en of klein zakelijke klanten die vragen hebben omtrent orders en facturen.

Onze opdrachtgever heeft een enorme passie voor de technologie achter internet. Al vanaf de oprichting in 1996. Zo waren zij de eerste Nederlandse internet service provider die digitale telefonie en gefilterde internettoegang op de markt brachten. Binnen deze organisatie zijn er een aantal kernwoorden die je vanaf dag één gaat ervaren. Vertrouwen, open communicatie, gelijkwaardigheid, tijd nemen om te genieten, goede samenwerking met collega’s, ruimte voor ideeën, nakomen van beloftes, goede beloning, prettige werksfeer en omgeving en erkenning krijgen voor successen.

Razend enthousiast over deze functie van klantenservice medewerker? Klik dan snel op die button en laat jouw gerichte motivatie en up-to-date CV achter! We zullen snel contact met je opnemen.