• 08 maart 2021
  • vacaturenummer: 458659

Omdat dit bedrijf zo hard aan het groeien is in binnen- en buitenland en we ook graag de Duitse klant te woord willen staan, zijn we op zoek naar Duitssprekende klantenservicemedewerkers. Naast het helpen van de klanten, help je ook mee met het schrijven van Duitse teksten op de website. Je komt te werken in en groot team met allemaal enthousiaste en gedreven mensen die er dagelijks voor zorgen dat al onze klanten met een glimlach bij ons shoppen!

Super leuk en bekend bedrijf!

In Den Bosch!

Salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden!

Jonge en dynamische organisatie!

Spreek jij Duits en Nederlands? En ben je communicatief sterk? Lees dan snel verder. Herken jij jezelf ook in de volgende punten?

  • Ervaring in klantcontact is een pré;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een zeer goede beheersing van de Duitse (minimaal B2-niveau) en Nederlandse taal;
  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent probleemoplossend en creatief ingesteld;
  • Je bent zeer zelfstandig en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je neemt initiatief en bent niet bang om beslissingen te nemen.

  • Je beantwoordt alle vragen van de Duitstalige klanten via social media kanalen, live chat of offline kanalen;
  • Je staat klaar voor onze Duitse klanten, maar bent ook inzetbaar voor onze Nederlandstalige klanten;
  • Je handelt klachten af en zoekt bij ieder probleem naar een passende oplossing;
  • Je voert licht administratieve taken uit;
  • Je ondersteunt bij het schrijven en vertalen van Duitse teksten op onze website.

In deze functie ben je volledig servicegericht aan het werk en zorg je er iedere dag voor dat klanten tevreden kunnen blijven shoppen.

Enthousiast geworden van het lezen van deze vacature? Wees er snel bij en solliciteer direct!