• 04 mei 2021
  • vacaturenummer: 458346

Als commercieel medewerker binnen deze internationale klant ondersteun je klanten op het vlak van services en spare parts. Je zorgt voor een goede administratieve verwerking en proactieve agenda voor de levering van spare parts voor Automatiserings- en Digitaliseringsoplossingen voor een voornamelijke industriële klantenkring.
Het uitgebreide hardware en software portfolio van deze organisatie reikt van design en productieplanning tot aan het bieden van een wereldwijde 24/7 service en zorgt voor een naadloze overgang van de virtuele naar de reële wereld.
Via jouw mailbox of telefoon komen de aanvragen voor services binnen. Je werkt samen met jouw team, klanten, het hoofdkantoor, product management en verkoopvertegenwoordigers om bestellingen en problemen te verduidelijken. Ook werk je mee aan het onderzoeken en oplossen van technische en/of commerciële problemen. Geen dag is hetzelfde!

32-40 uur

Den Haag

Internationale omgeving

Dynamische werkomgeving

Jij bent een ervaren administratief medewerker met affiniteit voor techniek en een studieachtergrond in commercie en/of techniek. Daarnaast vind je het leuk om anderen te helpen en voel jij in thuis binnen een internationale omgeving. Je spreekt en schrijft daarom niet alleen vloeiend Nederlands, maar ook Engels. Door je ervaring en kunde ben je tevens in staat om snel zelfstandig aanbiedingen op het vlak van energie- of aandrijftechniek te maken.

  • Jij hebt minimaal een MBO opleiding afgerond met een commerciële en/of technische achtergrond.
  • Jij hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een technische ondersteunende functie
  • Jij hebt technische interesse en de wil om deze te blijven ontwikkelen
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels. Duits is een pre.

Als commercieel medewerker ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van technische, voornamelijk vooraf gedefinieerde, ondersteunende activiteiten voor services en leveringen. Daarnaast verwerk jij inkomende vragen en/of verzoeken met betrekking tot reserveonderdelen en producten, het opstellen van offertes met meerwaarde van klanten en het commercieel opvolgen van deze offertes. Je volgt tevens aanvragen op voor het aanbieden van preventief onderhoud en samen met je collega’s van de werkvoorbereiding regel jij alles van A tot Z.

Je neemt proactief contact op met klanten over reserveonderdelen en producten om potentiële aanvragen te genereren en klantrelaties te verbeteren en je verwerkt klantorders en volgt de levering op, inclusief kwaliteitsbewaking en nazorg. Bovendien houdt jij je bezig met het beheren en archiveren van klantinformatie in het informatiesysteem. Tot slot voer jij procesoptimalisatie door en draag jij bij aan een positieve klantbeleving.

Je komt te werken in een dynamisch team binnen een internationale organisatie, die niet alleen op zoek is naar talent maar deze talenten ook graag verder laat ontwikkelen.

Ben je enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer gelijk door op de 'solliciteren' button te klikken en laat je motivatie achter!

Veronica Perez Menendez

senior intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.