• 02 mei 2022
  • vacaturenummer: 457555

Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het organiseren van internationale zeevracht transporten.
Waarbij rekening dient te worden gehouden met nationale en internationale regelgeving.

Marktconform salaris

Dynamische werkplek

Diverse doorgroeimogelijkheden

Jij bent de professional die in staat is binnen een veranderende en dynamische omgeving, de afdeling naar een hoger niveau weet te tillen.

  • HBO werk-en denkniveau
  • Studie richting Logistiek
  • Uitstekende vaardigheden in het Nederlands en Engels, woord en geschift
  • Goede vaardigheden in Microsoft office

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en hebt aandacht voor vragen, wensen en behoeften van de klant. Eventuele problemen in het proces signaleer je tijdig en los je proactief op. Ook verzorg je diverse rapportages voor de klanten. Daarnaast onderhoud je contacten met de rederijen, binnenlandse vervoerders en de verschillende afdelingen binnen het bedrijf zowel op de branche als wereldwijd.

  • Een optimale klantbeleving en werken aan de klantrelatie
  • Het opzetten van ocean zendingen aan de hand van de daarvoor geldende procedures
  • Het adviseren en proactief aanbieden van passende oplossingen voor logistieke vraagstukken
  • Het stellen van prioriteiten voor het verwerken van de ocean zending
  • Het informeren en instrueren van de verschillende afdelingen en (externe) partijen met betrekking tot het afhandelen van vracht
  • Commercieel verantwoordelijk voor het resultaat van de zending

Een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Wij ontzorgen onze klanten op het gebied van Contract Logistiek, Freight en Transport Management.

Ben jij enthousiast? Wil jij met een nieuwe baan starten, solliciteer dan direct.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.