• 03 mei 2021
  • vacaturenummer: 457529

Ben jij toe aan een nieuwe baan in de klantenservice (inbound/outbound) en zit mensen helpen echt in je bloed? Dan is dit je kans! Binnen Randstad zijn we namelijk altijd op zoek naar ervaren klantenservice toppers!

Een salaris rond de €11 a €12 bruto per uur

Het meedenken met jouw persoonlijke ontwikkeling

Vergoeding van je reiskosten

Kans op een baan voor langere periode

  • Jij hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Ervaring met telefonisch en of persoonlijk klantcontact ontbreekt niet op jouw cv
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Jij bent proactief, communicatief vaardig, zelfsturend en je staat stevig in je schoenen

Je eerste werkdag van de week begint met een lekker bakje koffie en een korte babbel met je collega’s. Dan gaat de telefoon, een mevrouw die een dringende vraag heeft over haar te hoge rekening. Met de gesprekstechnieken die je geleerd hebt, ga je het gesprek aan en zoek je uit waar dit aan kan liggen. Met jouw oplossingsgerichtheid en kennis van de systemen weet je het antwoord binnen no time te vertellen. De mevrouw is tevreden en bedankt je vriendelijk. Ondertussen zie je een chatbericht links in je scherm verschijnen en een mailtje binnenkomen met verschillende vragen van klanten. Jij als vliegende keep houdt je hoofd koel en weet prioriteiten te stellen.

Bij de verschillende opdrachtgevers zul jij een warm welkom krijgen als je er komt te werken. Je krijgt de aandacht die je nodig hebt in het inwerktraject. Er staat een team met leuke collega's om je heen. En er wordt voldoende aandacht besteed aan jouw persoonlijke ontwikkeling.

Wil jij het gesprek met ons graag aangaan? Solliciteer dan snel met een recent cv en een korte motivatie.