• 10 februari 2021
  • vacaturenummer: 455940

Wil jij jezelf graag verder ontwikkelen binnen de logistieke branche, spreekt het werken in een moderne organisatie aan en ben jij net zo vooruitstrevend? Houd jij van een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid, leuke collega’s en waar aandacht besteed wordt aan jouw persoonlijke ontwikkeling? Lees snel de fulltime functie van Customer Service Medewerker Frans in Roosendaal!

Salaris tussen 2100,- en 2900,- bruto per maand

Collega's die jouw verjaardag niet vergeten!

Starten via Randstad met uitzicht op een overname

Een fulltime functie in dagdienst

Je kan jezelf hier blijven ontwikkelen

Een brede, afwisselende customer service rol

Jij spreekt Frans. Dat is eigenlijk de enige échte harde eis voor deze functie. Verder ben je communicatief zeer vaardig, heb je een vlotte babbel en weet je van aanpakken. Ervaring in de logistiek is een pré maar zeker geen vereiste. Problemen oplossen zie jij als een leuke uitdaging, een stevige klantrelatie opbouwen gaat jou gemakkelijk af. Je bent daarnaast analytisch sterk en procesgericht. Je vindt het leuk om met verbeteringen en procesoptimalisatie bezig te zijn.

  • Frans, Frans, Frans
  • Communicatief vaardig
  • Oplossingsgericht
  • Relatiebeheer

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en ben jij de trouble shooter voor het volledige logistieke proces. De Fransen zijn echte bellers, dus veel contact zal telefonisch verlopen. Naast het in kaart brengen van de wensen, zet je orders uit en verwerkt alles op de juiste manier. Je houdt hierbij continu contact met de klant om er voor te zorgen dat jullie op 1 lijn zitten. Er wordt van je verwacht dat je vragen en klachten vooral correct analyseert en behandelt. Jouw doel is om de verwachtingen van de klant te overtreffen en het werk voor hen gemakkelijker te maken. Het is dus continue een uitdaging om de juiste ballen de lucht in te houden en er voor te zorgen dat de klant tevreden is. Om dit voor elkaar te krijgen zal je ook goed moeten kunnen schakelen tussen je eigen afdeling, de operatie, externe dienstverleners én de klant.

  • Eerste aanspreekpunt voor de klant
  • Troubleshooter
  • Snel schakelen en prioriteiten stellen

ouw nieuwe werkgever is een grote, internationaal actieve, logistiek dienstverlener. Deze dienstverlening gaat van A tot Z. De kracht van jouw nieuwe werkgever is dat er iedere dag gekeken wordt naar efficiëntie. Dit betekent dat ze enerzijds continue op zoek zijn naar hoe zij zichzelf kunnen verbeteren en anderzijds betekend dit dat ze graag investeren in logistieke specialisten. Opleiding en ontwikkeling wordt erg gestimuleerd binnen de organisatie. De sfeer binnen het bedrijf is informeel en er wordt echt als team gewerkt naar de hoogst haalbare resultaten. Je komt terecht in een team van 12 collega's: een hele hechte club die betrokken bij elkaar is, geïnteresseerd in elkaars privéleven, attent met verjaardagen en andere gebeurtenissen. Het zijn allemaal mensen die houden van snelle communicatie en niet op hun mondje gevallen zijn. De schouders eronder en doorpakken!

  • Moderne organisatie
  • Veel oog voor opleiden en doorgroeien
  • Fijne collega's met oog voor elkaar
  • Mentaliteit op de afdeling: schouders eronder en gaan!

Ben jij enthousiast over de functie van Customer Service Medewerker in Roosendaal? Reageer dan direct via onze site! Wanneer je nog vragen hebt, dan kan je contact opnemen via 0165-587010 of logistiek.zuidwest@nl.randstad.com. Een kennismaking kan misschien morgen al via videobellen ingepland worden!