Voor onze opdrachtgever in Leerdam zijn we per direct op zoek naar helpdeskmedewerkers om de ICT te ondersteunen. Dit betreft een tijdelijke functie van een halfjaar. Heb jij hier al enige ervaring in en ben je per direct beschikbaar voor deze uitdaging? Lees snel verder

Jij hebt ervaring met werkplekbeheer en het helpen van eindgebruikers zowel intern als extern. In de functie helpdeskmedewerker ben je veel in contact met personen, je vind het leuk om hun vragen te beantwoorden. Soms is dat best even goed uitvragen, maar jij hebt je vragen al klaar en komt zo tot de juiste oplossing! Mocht het niet direct op te lossen zijn, dan is er een tweede en derdelijn support. Deze competenties zoeken wij;

• Analytisch vermogen
• Besluitvaardig
• Behulpzaam

Je gaat zowel klanten als collega's ondersteunen op ICT vlak. Dit kan gaan over hard- en software, maar ook mobile devices gereed maken. Je onderhoud systemen en voert de periodieke werkzaamheden uit. Heb jij een probleem doorgezet, dan hou je goed contact over de follow-up en waarborgt dat de klant of collega goed is geholpen, echt een stukje service! Zie jij ruimte voor verbetering in een proces? Hier staan we daar open voor, we kijken graag samen naar het meest efficiente werkproces voor de helpdeskmedewerker.
Wat breng jij mee;

• enige werkervaring in werkplekbeheer
• pro actieve mbt oplossingen en problemen
• pré: kennis van Azure, Office administration, ITIL, SCCM, VDI.

Deze producent van drinkglazen is al jaren een van de grootste, ze gaan zelfs terug tot 1800! De producten worden gebruikt in huis, horeca en catering. Dit bedrijf heeft ruimte voor jouw eigen inbreng, het team is samengesteld met mensen die er zin in hebben. Je komt te werken op het internationale hoofdkantoor, gevestigd in Leerdam

Herken jij jezelf in deze tekst? Solliciteer snel!

Kim, Marijke, Lotte en Neval

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.