• 09 april 2021
  • vacaturenummer: 455402

Voor een toonaangevend Nederlands merk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Met jouw behulpzame instelling, jouw klantgerichte instelling en jouw sociale vaardigheden help jij iedere klant graag verder. Je kunt al snel starten met het inwerk traject! Kom jij bijdragen op de klantenservice van Kruidvat? Ze kunnen jouw hulp goed gebruiken, voor in ieder geval 24-32 uur per week! Wil je meer weten? Lees dan snel verder!

Een bruto uurloon van €13,69 (vanaf 21 jaar)

Werk tussen 09:00-17:30 uur en één avond per week

Inwerken op kantoor, daarna tijdens corona thuis

24-40 uur per week werk voor de lange termijn!

7,5% ADV-, 100% feestdag-, 8,33% vakantietoeslag

Als klantenservice medewerker van Kruidvat en Trekpleister ben jij altijd vriendelijk en behulpzaam. Je wil anderen graag helpen en geeft graag het juiste antwoord. Daarnaast herken jij je zelf in de volgende eisen:

  • Je bent per direct beschikbaar voor 32-40 of 24-32 uur per week. Je bent bereid om één avond per week tot maximaal 22:00 uur te werken en op feestdagen
  • Na het inwerktraject van ongeveer vier weken heb jij de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Je wordt hiervoor van een laptop, toetsenbord en headset voorzien! Na de coronacrisis ga je weer volledig terug naar het kantoor in Renswoude
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
  • Je bent sociaal vaardig en staat graag de hele dag met mensen in contact
  • Geen ervaring op de klantenservice? Geen probleem! Als je maar behulpzaam bent en goede sociale en communicatieve vaardigheden hebt

Als klantenservice medewerker bij Kruidvat en Trekpleister ben jij eerste contactpersoon voor de consument. Jij weet waar de vraag ligt en hoe je die kunt beantwoorden. Met je headset op neem je alle telefoontjes aan en beantwoord je vriendelijk de vragen. Komen er vragen over een product en wil men hier een advies over? Dan verwijs je naar je collega's in de winkel. Op de klantenservice bij Kruidvat kun je verschillende vragen verwachten, maar daarnaast sta je ook opgesteld om klachten te behandelen. Met jouw klantgerichte instelling, jouw sociale vaardigheden en jouw behulpzaamheid zorg je er altijd voor dat je de klant verder helpt.

Als klantenservice medewerker werk je bijvoorkeur tussen de 32-40 uur per week, 24-32 is ook een optie. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00-17:30 uur. Waarbij je minimaal één dag per week een avonddienst van 11:30-20:00 of 22:00 uur werkt indien nodig. De eerste vier weken wordt je ingewerkt op het kantoor, daarna kun je vanuit huis verder werken. Hiervoor is het natuurlijk wel belangrijk dat je thuis een fijne werkplek hebt.

  • klantvragen beantwoorden
  • klachten behandelen

A.S. Watson is hét bedrijf achter de topmerken Kruidvat, ICI Paris, Trekpleister en Prijsmepper. Zij staan bekend als goede werkgever en hun HR-beleid heeft al meerdere prijzen gewonnen, waaronder de "HR Proffie" en "Top employer". Er wordt niet alleen geïnvesteerd in goede arbeidsvoorwaarden en omstandigheden, maar ook in de ontwikkeling en doorgroei van medewerkers. Geen baan, maar een carrière!

Het klantenservice team van Kruidvat bestaat uit ruim 40 medewerkers. Het team is heel divers, maar vooral erg trots op het feit dat zo voor dit merk mogen werken. Ben jij ook een enorme Kruidvat-fan en wil je graag bijdragen op de klantenservice, dan komen wij natuurlijk graag met jou in contact!

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie klantenservice medewerker in Renswoude? Twijfel niet en solliciteer dan direct, zodat je snel kan starten! Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.