• 15 februari 2021
  • vacaturenummer: 454631

Weet jij hoe je de vraag achter de vraag weet te achterhalen? Kan jij mensen helpen op afstand? En heb jij interesse om meer te leren hoe internet, tv en bellen achter de schermen werkt? Lees dan snel verder en solliciteer als klantenservice medewerker bij Budget Thuis in Amsterdam!

€11,84

Thuiswerken

24-40 uur in 8-urige shifts

Betaalde training

Swapfiets mogelijk binnen Amsterdam!

Als de nieuwste klantenservice medewerker bij Budget Thuis ben jij klantgericht. De klant staat namelijk altijd bij jou op nummer één. Door de juiste vragen te stellen weet jij de behoefte te achterhalen. Op een natuurlijke manier speel jij hierop in en verleen jij de beste service. Daarnaast vind je het reuze interessant om meer te leren over modems en andere technieken dat Budget Thuis aanbiedt.

  • Minimaal MBO 4 werk en denkniveau
  • Jij kunt een VOG aanvragen
  • Jij spreekt vloeiend Nederlands (Fluently Dutch speaking candidates only)
  • Affiniteit met telecom

Merel belt jou op met een vraag. Ze is verhuisd en wilt graag dat haar gegevens aangepast worden zodat ze snel mogelijk weer kan internetten. Jij als klantenservice medewerker helpt haar door alle gegevens goed in haar dossier te zetten. Daarnaast vraag je aan haar of je haar eventueel verder kan helpen met het aanzetten van de modem. Ze bedankt hiervoor, maar vindt het toch erg netjes van jou om mee te denken. Jij wenst haar nog een fijne dag in haar nieuwe huis! Gelijk erna gaat je telefoon weer over en neemt op. Aan de andere kant van de lijn hoor je Nick. Hij komt een beetje geïrriteerd over, omdat hij een factuur heeft ontvangen die niet klopt. Hij moet namelijk meer betalen dan normaal. Jij stelt hem gerust en bekijkt zijn dossier en ziet inderdaad dat hij deze maand wat meer moet betalen. Door de goede trainingen van Budget Thuis kan je Nick snel op de hoogte stellen waar de kosten vandaan komen. Je legt het duidelijk aan hem uit en Nick heeft nu een duidelijk antwoord.

Budget Thuis levert energie- en telecom diensten onder één dak. Producten die je moet hebben in huis, maar eigenlijk geen omkijken naar wil hebben. Stroom, gas, internet, tv én mobiel tegen een lage prijs, zonder gedoe. Budget Thuis is enorm groeiend. Zonder goede service, geen klanten en daarom is jouw bijdrage superbelangrijk. Bij Budget Thuis werken ze zonder script. Zodat jij als klantenservice medewerker de op een passende manier de klant kan helpen.

Sta jij te springen om te starten als klantenservice medewerker in Amsterdam? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Mocht jij nog vragen hebben stuur dan een berichtje op onderstaand nummer.