• 25 januari 2021
  • vacaturenummer: 453416

Weet jij als geen ander hoe je klanten voorop stelt, kan jij snel schakelen tussen systemen en wil jij jezelf verder ontwikkelen in de financiële sector? Voor Univé in Assen zijn wij op zoek naar klantvriendelijke en enthousiaste klantenservice medewerkers die onder andere advies gaan geven over verzekeringen.

Goede doorgroeimogelijkheden

Een uitgebreid inwerktraject

Een salaris van €14,17 bruto per uur

Een 13e maand van 8,33%

Voor Univé in Assen zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers met een stevige persoonlijkheid. Om de functie goed uit te kunnen voeren is onderstaande op jou van toepassing:

  • Je hebt een MBO4 of HBO diploma;
  • Je bent in het bezit van WFT basis en WFT schade particulier of bereid deze te halen (het bezitten van WFT zakelijk is een pré);
  • Je hebt ervaring in de verzekeringswereld of als klantenservicemedewerker;
  • Je bent beschikbaar voor 24–32 uur, 28–36 uur of 32–40 uur per week waarvan 3 van de 4 zaterdagen per maand en 2 avonden per week.

Als klantenservice medewerker bij Univé in Assen ben jij verantwoordelijk voor het goed afhandelen van verzekeringsvragen en ga je advies geven over verzekeringen.

Als klantenservice medewerker is het jouw taak om een geschikte oplossing te bieden voor deze vragen. Je wordt breed opgeleid zodat je overal het passende antwoord kan bieden. De opleiding bestaat uit een inwerktraject die 22 maart start. Na het inwerktraject wordt je kennis uitgebreid door middel van het behalen van je WFT schade zakelijk. Deze WFT wordt aangeboden door Randstad. Door deze stevige basis ben jij in staat om de complexe aard van verzekeringen om te buigen in begrijpelijk taal. Door de oplossingen die jij de klant biedt draag jij je steentje bij aan de klanttevredenheid van Univé in Assen.

Uiteraard ben jij niet alleen verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen. Dit doe jij samen met een gedreven en behulpzaam team. Het team bestaat uit ongeveer 90 klantenservice medewerkers die graag hun eigen kennis en kunde willen delen met collega’s.

Je dagelijkse team bestaat uit ongeveer 40 klantenservice medewerkers en teamleiders die gezamenlijk de focus van de dag bepalen. Na het inwerktraject word je opgeleid door deskundige collega’s waardoor jij een sterke basis hebt en het werk goed kan uitvoeren.

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton of stuur je motivatie en je cv naar manon.joostens@nl.randstad.com

Manon Joostens

recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.