• 14 januari 2021
  • vacaturenummer: 453378

Ben jij een klantenservice medewerker met een groot verantwoordelijkheidsgevoel die toe is aan een volgende stap? Kun je goed schakelen en prioriteiten stellen? En wil je werken in een groeiende, technische organisatie? Dan is deze vacature echt iets voor jou! Lees snel verder en solliciteer direct als klantenservice medewerker in Veenendaal.

Salaris van €2.800 tot €3.200 bruto per maand.

Kans op een vast contract.

Werken in een groeiende, technische organisatie.

Een bonus als de KPI's behaald worden.

25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag.

  • Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als klantenservice medewerker.
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal goed in woord en geschrift.
  • Je hebt technisch inzicht en bent handig met social media.

Als klantenservice medewerker communiceer je met zakelijke klanten over inkooporders, product alternatieven, levertijden, forecasts en alle andere klantgerelateerde onderwerpen. Daarnaast help je klanten met het samenstellen van de juiste producten en zoek je alternatieven waar nodig. Je verzorgt zelfstandig de afhandeling van retouren, klachten en manco’s en handelt deze af voor de klant. Ook ben je verantwoordelijk voor het afstemmen van interne zaken. Denkk hierbij aan productieplanningen, afspraken van accountmanagers en diverse administratieve taken. Binnen de gestelde kaders krijg je de ruimte om zelfstandig offertes uit te brengen, orders te verwerken en klantenorders vrij te geven voor verzending. In die zin is het een relatief commerciële klantenservice functie met de nodige uitdaging. Je communiceert overigens niet alleen in het Nederlands, maar ook in het Engels én Duits. Durf jij die uitdaging aan?

Je gaat werken bij een internationale organisatie met diverse productielocaties. De productlocaties zijn gevestigd in Nederland, Frankrijk en Polen. Het hoofdkantoor van de organisatie is gevestigd in Veenendaal. Het bijzondere van het hoofdkantoor is dat het direct aan de productie gelegen is. De producten van de organisatie worden verkocht in heel Europa; dit betreft home security producten. Op de vestiging in Veenendaal werk je met een klein team, bestaande uit zes collega’s. De organisatie zelf is groeit hard en de branche waarin geopereerd wordt is relatief technisch.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie klantenservice medewerker in Veenendaal? Twijfel niet en solliciteer dan direct!