• 13 januari 2021
  • vacaturenummer: 452963

Als Technisch helpdeskmedewerker ben jij het visitekaartje van XS4ALL. Jij helpt particuliere klanten met hun technische vraagstukken. Jij krijgt de unieke kans om een vliegende start te maken binnen de ICT-klantenservice. Ben jij nog studerend? Geen probleem, want jij kunt ook parttime aan de slag. Solliciteer direct en start 15 februari al met een betaalde training! NOTE: THIS JOB REQUIRES DUTCH ON LEVEL C1/C2.

Mooi startsalaris van 11,50 met groei naar 12,50

Opleidingsbudget van 1500 per jaar

Parttime of fulltime werken

Werken naast jouw studie, avond en weekeind

Werken vanuit huis

Als Technische helpdeskmedewerker ben jij een internetfanaat. Jij bent een nerd wanneer het aankomt op technologie. Jij houdt ervan om in een probleem te duiken en deze op te lossen. Daarnaast ben jij ijzersterk in de communicatie en heb jij al enige ervaring in klantcontact. Jij helpt klanten dagelijks met technische vragen over bijvoorbeeld hun internetverbinding. Een goede technische basis vanuit jouw studie, werk of hobby's is dus belangrijk!

  • HBO of min. mbo 3/4 diploma mét ervaring in klantcontact
  • Jij bent vanaf 15 februari 2020 beschikbaar
  • Parttime beschikbaar 20-25, 28-32 of fulltime 32-40 beschikbaar
  • Beschikbaar in de avond 2 keer in de week (max. tot 22:00)
  • Beschikbaar in het weekeind 1 keer per 2 weken
  • JIj bent 3 weken fulltime beschikbaar om de (betaalde!) training te kunnen volgen

Jij begint jouw dag met een lekkere kop koffie en daar gaat de telefoon al. Denise hangt aan de andere kant van de lijn en is in paniek want haar internet werkt niet! Als technisch helpdeskmedewerker stel jij de juiste vragen om achter het probleem te komen. Gelukkig kan Denise, met jouw begeleiding, het probleem zelf oplossen. Weer een tevreden klant. Bij XS4ALL werk je zonder script en heb jij dus zelf de regie in handen!

  • Telefonische klantenservice
  • Klantenservice via chat en email

XS4ALL is een eigenzinnig bedrijf met sterke maatschappelijke idealen en een informele werkcultuur. Dresscodes kennen zij niet. Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling juist wel. Zij zetten hun passie voor internet in om onze klanten de hoogste kwaliteit en de beste service te leveren. Samen met bevlogen, betrokken collega's. Kom jij hun daarbij helpen?

Solliciteer direct via de knop en wie weet kan jij deze week al op gesprek!