• 22 januari 2021
  • vacaturenummer: 452889

'Mijn pakketje is niet bezorgd.' 'Ik krijg geen track en trace code in beeld, kun jij me helpen?' Een voorbeeld van vragen die je als klantenservice medewerker bij GLS in Zwolle krijgt. Ben jij servicegericht en staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Kom dan z.s.m. voor 32 uur per week werken bij deze grote werkgever!

Een bruto salaris afhankelijk van je ervaring

Werk voor een langere periode

Werken in een hecht en gezellig team

Een job van 32 uur

Een tegemoetkoming in de reiskosten

  • Ervaring met klantcontact (dit mag zowel telefonisch als fysiek, bijvoorbeeld in de retail of in de horeca)
  • Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van Nederlandse taal
  • Je kunt snel zelfstandig werken
  • Bij drukte sta jij ervoor open om meer te werken

Als klantenservice medewerker van GLS weet jij snel te schakelen als je een klant aan de lijn hebt met een vraag. Jij als speurneus zoekt de juiste informatie op om een oplossing te kunnen bieden. Ook werk jij met andere communicatiemiddelen zoals de mail. Jij bent iemand die communicatief vaardig is en de klantbeleving voorop stelt.

GLS levert betrouwbare verzendoplossingen, zowel landelijk, in Europa als wereldwijd. De kern markt is Europa. De GLS Group biedt haar pakketdiensten aan in 41 Europese landen. Binnen GLS kom je in een klein en informeel team te werken met gezellige collega’s die elkaar allemaal bij naam kennen. Dit betekent dat er veel ruimte is om mee te denken met het bedrijf en jouw afdeling.

Word jij blij van deze vacature? Solliciteer dan snel met je cv en motivatie en dan neemt onze recruiter contact met je op!