• 16 februari 2021
  • vacaturenummer: 452805

Voor een stichting waar men zich elke dag inzet voor mensen met een nierziekte om hen hun vrijheid en leven weer terug te geven, zijn wij op zoek naar een administratief medewerker voor de afdeling Service en Administratie. Het betreft een functie van 8-30 uur per week, op oproep basis. Sommige periodes in het jaar zijn drukker zijn dan anderen, rondom de collecteweek (3e week september) bijvoorbeeld. Juist dan is het fijn als er op die momenten extra ondersteuning is. Dit geldt ook voor de momenten dat een van de vaste medewerkers met vakantie gaat of onverhoopt ziek wordt. Daarom zijn we op zoek naar een flexibele oproepkracht, die dan kan inspringen.

€ 13 - € 14 afhankelijk van ervaring

Oproep/flexibel

Waardevol werk

Functie voor langere tijd

De ideale administratief medewerker Service & Administratie is enthousiast, goed gehumeurd, stressbestendig en collegiaal. Ook ga je accuraat te werk en kan je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Je hebt een ‘handen uit de mouwen’ mentaliteit, een toegankelijke houding en vindt het leuk om mensen te helpen. Affiniteit met de missie van de organisatie en/ of de goede doelen sector is een pré. De missie van de organisatie is: "Wij inspireren en stimuleren mensen om samen met ons alles op alles te zetten voor een toekomst met zo min mogelijk nierziekten en een betere toekomst voor nierpatiënten".

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent bekend met het Office pakket (vooral Outlook, Word en Excel).
  • Je kunt je onze eigen CRM-systemen snel eigen maken.

Als oproepkracht op de afdeling S&A ben je inzetbaar waar de nood hoog is. De ene keer ben je nodig om wijzigingen in het CRM systeem door te voeren, dan op de positie van de receptioniste en weer een ander moment staat de telefoon roodgloeiend en ben je daar nodig. Zelfs gedurende de dag kunnen de werkzaamheden wisselen. Jij bent dus flexibel en kunt je goed aanpassen aan veranderende omstandigheden. Ook ben je iemand die zelf initiatief neemt en ziet waar het werk ligt. In overleg met het team voer je de taken uit. Bij de afdeling Service & Administratie staat servicegerichtheid voorop. Er is in ieder geval werk voor 8 uur per week. Dit kan uitlopen tot 30 uur per week en dat proberen ze zo snel mogelijk met je af te stemmen. Flexibiliteit in werkdagen en tijden is dus echt een must!

  • Administratieve ondersteuning en mutaties en contactmomenten in het CRM-systeem verwerken.
  • Sorteren en verwerken van (retour)post en mailings.
  • Afhandelen van binnenkomende vragen en reacties (e-mail, online, telefonisch, schriftelijk).
  • Hand- en spandiensten verlenen (bestellingen/mailingen inpakken e.d.) en receptie werkzaamheden wanneer nodig.

Je komt te werken bij een stichting waar men zich elke dag inzet voor mensen met een nierziekte om hen hun vrijheid en leven weer terug te geven. Je komt te werken in een organisatie met vrijwilligers en ongeveer 73 medewerkers die met passie werken aan het verbeteren van het leven van nierpatiënten. Jij komt te werken op de afdeling Service & Administratie (S&A). Deze afdeling heeft het eerste contact met donateurs en vrijwilligers van de stichting. Vragen en reacties komen binnen per mail, telefoon of via social kanalen. De afdeling bestaat uit 10 collega’s.

Ben jij enthousiast na het lezen van de vacature? En herken jij in het gevraagde profiel? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op. Vragen? Neem dan gerust contact op met Thom Zenden en Roos van Veen.