• 08 januari 2021
  • vacaturenummer: 452783

Heb jij ervaring als klantenservice medewerker? Ben je op zoek naar een werkplek waar jouw ideeën kunnen bijdragen aan de klanttevredenheid? En werk je bovendien graag voor een toonaangevend merk? Lees dan snel verder, want dan is de functie van klantenservice medewerker bij Miele in Vianen wel iets voor jou!

€ 12,77 per uur

Een functie voor 32 tot 40 uur per week

Een modern kantoor met een grote showroom

Thuiswerken

Werken voor een wereldwijd bekend merk

Miele Nederland is op zoek naar klantenservice medewerker met aantoonbare ervaring binnen het klantcontact. De voorwaarden waar de perfecte kandidaat aan zou moeten voldoen zijn de volgende:

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als klantenservice medewerker;
  • Communicatief vaardig;
  • Toont initiatief om verbeterpunten te analyseren en om te zetten in concrete acties;
  • Affiniteit met witgoed en elektronische keukenapparaten is een pré;
  • Je bent per direct beschikbaar.

Als klantenservice medewerker bij Miele Nederland krijg jij via de telefoon of per mail vragen van klanten die een specifiek onderdeel nodig hebben van witgoed apparatuur.

Klanten stellen vragen als: ik heb dit zwarte dingetje nodig voor mijn wasmachine, want die is kapot. Aan jou de kunst om te achterhalen om welke wasmachine en welk onderdeel het gaat. Grondig doorvragen om toch tot het juiste antwoord te komen is hierin heel erg belangrijk.

Ook ben je verantwoordelijk voor een stukje nazorg. Hierdoor weet jij altijd de perfecte oplossing te vinden!

Misschien denk je nu: Ik weet hier nog niks van weet? Geen zorgen. Door verschillende e-learnings ga jij de belangrijkste zaken leren over de producten die Miele aanbiedt.

Miele Nederland focust zich op het produceren van alledaags huishoudelijk keukenapparatuur. De visie is om het meest betrouwbare en gewilde premiummerk te zijn. Miele gaat voor kwaliteit en daar horen natuurlijk goede mensen bij!

De afdeling waar jij komt te werken bestaat uit een klein team. Normaal gesproken werken zij op kantoor in Vianen, maar door de huidige situatie zijn ze hier ook verplicht om de werkzaamheden vanuit huis te verrichten.

Hebben wij je genoeg weten te motiveren en herken jij je in deze functie? Reageer dan snel via de onderstaande sollicitatie knop. Vergeet niet jouw meest recente CV en een motivatiebrief mee te sturen. Wij verwachten door de huidige situatie veel sollicitanten, dus doe er alles aan om er tussen uit te springen