• 11 juni 2021
  • vacaturenummer: 452550

Als servicedesk medewerker ICT ga jij aan de slag vanuit de locatie Hoogeveen. Jij krijgt één of meerdere klanten onder jouw hoede, waarvan de eindgebruikers bij jou terecht kunnen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker met alle vragen of issues met betrekking tot ICT. Dit kan zowel telefonisch, per e-mail of via de chat. Het is aan jou dit naar alle tevredenheid op te lossen. Geen probleem is voor jou te moeilijk!

In deze functie werk je 40 uur per week en draai je mee in een ploegenrooster. Je werkt hierdoor van maandag tm zaterdag op wisselende diensten.
Het betreft een functie waarin je voor langere tijd aan de slag kan en er goed gekeken wordt naar jouw persoonlijke ontwikkeling.

Een salaris tussen 1700 en 2100 euro, obv ervaring

Een functie voor langere tijd

Een baan voor 40 uur per week, in ploegenrooster

Volop ontwikkelmogelijkheden

Goede bereikbaarheid met eigen vervoer

Aan de slag bij een grote internationale IT speler

  • Jij beschikt over een afgeronde MBO-3 of MBO-4 richting ICT;
  • Jij hebt daarnaast minimaal 1 jaar relevante (stage- of) werkervaring op een (telefonische) servicedesk;
  • je beschikt over een brede kennis van remote overnametools en service management tools;
  • jij bent communicatief sterk in zowel het Nederlands als Engels.

Als Servicedesk Medewerker ICT wordt je gekoppeld aan één of meerdere klanten en ben jij het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker bij deze klanten op het gebied van ICT. Jij bent de aangewezen persoon in het oplossen van ICT vragen en problemen. Daarnaast bewaak je de kantoorautomatiseringsomgeving van je klanten en zorg je dat je alles goed en volledig vastlegt.

Daarnaast zet je jouw administratieve en analytische vaardigheden in bij het beheren van de digitale gegevens, software en hardware. Ook heb jij uiteraard het overzicht met beheerprocessen ten alle tijde actueel.

Jij wordt onderdeel van een grote internationale IT organisatie met onder andere een vestiging in Hoogeveen. Iedere dag rekenen talloze organisaties op de hoogwaardige IT-diensten en technologische oplossingen van dit bedrijf waar jij je volop verder kunt ontwikkelen op het gebied van ICT.

Ben jij de servicedesk medewerker die klaar is voor zijn eerste óf volgende stap in de wereld van ICT? Wacht dan niet langer en reageer via de sollicitatiebutton met een recent CV en gerichte motivatie.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.