• 21 december 2020
  • vacaturenummer: 451665

Voor een bedrijf in omgeving het Gooi zijn wij per direct op zoek naar een senior customer service medewerker voor 40 uur per week. We zijn op zoek naar iemand met een flinke talen knobbel want de perfecte kandidaat spreekt Nederlands, Engels, Frans én Spaans! Spreek jij al deze talen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Goed salaris tussen de € 3300 - € 3500

Dynamische functie met veel verantwoordelijkheid

Jaarcontract

Reiskostenvergoeding van max 30 km enkele reis

De geschikte senior customer service medeweker vindt het heerlijk om te multitasken, is communicatief zeer vaardig en heeft MBO+/HBO werk- en denkniveau. Ook heb je minstens 5 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie en daarmee ervaring met werken in een export gerelateerde omgeving. Daarnaast heb je aantoonbaar commercieel inzicht en ben je klantgericht ingesteld. Je bent stressbestendig, je denkt in mogelijkheden en je bent een échte doorzetter. Voor de bijhorende administratieve taken draai jij je hand niet om en je bent een teamplayer, proactief en nauwkeurig. Herken jij je daarnaast ook in onderstaande punten?

  • je spreekt goed Nederlands, Engels, Frans én Spaans (kennis van Duits en Portugees is een pré);
  • kennis van Microsoft Navision 2013 is een pré.

Als senior customer service medewerker kom je te werken in een groep collega’s die er samen voor zorgen dat het wereldwijde klantenbestand van dit bedrijf optimaal bediend worden. Omdat je niet alleen het eerste aanspreekpunt voor een diverse groep aan klanten bent, maar deze ook intern vertegenwoordigt, zijn zeer goede vaardigheden op het gebied van communicatie, planning en samenwerking essentieel. Je zal het hele traject van order entry, planning en logistieke afhandeling beheren en beheersen en daarom is het van belang dat je zowel intern als extern proactief communiceert. Je krijgt zelf een aantal vast toegewezen klanten die je met raad en daad terzijde staat maar daarnaast komt het ook voor dat je contact hebt met klanten van collega’s, hen help je uiteraard met evenveel enthousiasme en daadkracht. Hieronder lees je jouw voornaamste werkzaamheden:

  • order entry;
  • offertes;
  • klachtafhandeling;
  • voorbereiden van exportzendingen en ondersteuning van de export managers;
  • proactief nabellen van klanten, relatiebeheer onderhouden en uitbouwen.

Bedrijfsinformatie op aanvraag.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Aarzel dan niet en solliciteer direct via de ‘solliciteer’ button. Nog vragen? Neem dan gerust contact op met Thom en Roos via hilversum@nl.randstad.com of 0356711111.