• 09 april 2021
  • vacaturenummer: 451648

Ben jij een ervaren klantenservice medewerker op zoek naar een leerzame opdracht in de klantenservice? Kom jij het beste tot je recht in een internationale omgeving waarin je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen? Lees dan snel verder!

€13,56 bruto per uur

Opbouwende feedback en doorgroeimogelijkheden!

Fulltime baan (40u per week)!

Gratis parkeren

Gedreven team met een gezellige sfeer!

Jij hebt ervaring in de klantenservice en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift zowel in het Nederlands als in het Engels. Jij bent daarnaast pro-actief en hebt een servicegerichte, klantvriendelijke en commerciële instelling. Herken je jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je reist zonder probleem naar Schiphol-Rijk (check jouw reistijd voor je solliciteert) en je bent in het bezit van eigen vervoer (er is parkeergelegenheid bij de vestiging).
  • De openingstijden zijn van 08:00 tot 19:00, jij bent beschikbaar om regelmatig tot 19:00 te werken en jij wil 40 uur per week werken.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift zowel in het Nederlands als in het Engels, dit is heel belangrijk!;

De telefoon gaat af, de mail pop-up verschijnt! De klanten van FedEx hebben jouw advies nodig. Dit kan een groot bedrijf zijn waarbij je contact hebt met de magazijnchef maar ook de directeur van een kleiner bedrijf is jouw klant. Bijvoorbeeld: hoe staat het met mijn levering van 3 pallets naar Tokio? Komt alles goed aan? Jij weet het antwoord op de vraag! Krijg je een klacht binnen via de mail? Dan overleg jij met je collega’s en kijk je naar de beste oplossing. Dit maakt de functie van klantenservice medewerker bij FedEx/TNT heel breed. Hier krijg je verantwoordelijkheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen.

FedEx/TNT is een internationaal opererend bedrijf en levert miljoenen documenten, pakketten en vrachtzendingen aan klanten over de hele wereld. Van licht tot zwaargewicht, en zowel binnen Nederland als naar New York, Hongkong of Parijs. Ze hebben vestigingen in meer dan 127 landen en er werken meer dan 17.000 mensen. Vanwege klanten uit allerlei verschillende landen heerst er een internationale sfeer bij dit bedrijf. De werkvloer bij de klantenservice ademt professionaliteit en samenhorigheid!

  • Dit is een vervolgstap in jouw klantenservice carrière bij FedEx/TNT;
  • Je kan doorgroeien en er wordt gekeken naar jouw kwaliteiten. - Fijn, want zo zet jij mooie stappen in het zakelijk klantcontact.
  • Er wordt gekeken naar een toekomstvisie voor jou en daarnaast kom je te werken in een team waar een fijne sfeer absoluut de boventoon voert en iedereen het naar zijn/haar zin heeft.
  • Auto in bezit? Je kan gratis parkeren! (we raden je ook aan met de auto te gaan!)

Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer dan via de button en dan bekijken we jouw CV.