• 19 januari 2021
  • vacaturenummer: 449915

Wil jij als klantenservice medewerker (tijdelijk) voor een vastgoedonderneming in Apeldoorn in gesprek gaan met huurders? En vind je het leuk om allerlei vragen/klachten op technisch en administratief vlak af te handelen? Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven! Lees snel verder en solliciteer direct.

€2.000,- tot €2300,- bruto per maand

4-6 weken werk met kans op verlenging

Een gezellige vrijdagmiddagborrel!

8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen

Mogelijkheid tot online opleidingen

  • Minimaal mbo+ werk- en denkniveau. Een opleiding in technische/facilitaire hoek is een pré.
  • 1 tot 3 jaar relevante werkervaring als klantenservice medewerker.
  • Je bent goed in organiseren en vindt relatief technische vraagstukken leuk.

Als klantenservice medewerker ga jij opbellen naar huurders om te vragen of zij nog vragen/klachten hebben. Je gaat met hen in gesprek met als doel een tevreden huurder! Geven ze feedback of moeten er zaken geregeld worden? Dan zorg je dat zaken die voorrang krijgen als eerst afgehandeld worden. Neem bijvoorbeeld een lekkage in een woning of een defect slot van een woning. Zaken als een scheef hangend kastje in de keuken hebben daarentegen minder prioriteit; dat handel je later af. 90% van de vragen/klachten is onderhoud gerelateerd. Andere vragen/klachten gaan over servicekosten, borg, etc. Kom je niet uit een casus? Dan helpt de backoffice je verder. Heb je huurders of leveranciers nodig voor het oplossen van een vraag? Dan neem je contact met hen op. Heb je ervoor gezorgd dat alles opgelost is? Dan neem je na de tijd nog even contact op met de klant om te checken of alles naar wens is. Als alles naar wens is, loop jij om 5 uur met een goed gevoel de deur uit!

  • Vastgoedonderneming in Apeldoorn.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie klantenservice medewerker in Apeldoorn? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.