• 24 november 2020
  • vacaturenummer: 448509

Voor de komende maanden zoeken wij enkele nieuwe medewerkers op de afdeling klantenservice bij Mathot. Sta jij altijd voor mensen klaar? Ben jij de eerste naar wie je vrienden toe komen met problemen? Dan pas je bij deze medische speciaalzaak! Er is veel extra werk aan het einde van het jaar en daarom is tijdelijke ondersteuning gevraagd.

Salaris € 12,37 bruto per uur.

Voor ongeveer 4 maanden aan de slag.

Werken op kantoor in een corona-proof omgeving.

In contact met personen over zorgproducten.

Goed bereikbaar met OV en gratis parkeren.

32 - 40 uur per week

Ben je een babbelaar met timemanagement? Vind je het leuk om de hele dag telefonisch in contact te zijn met mensen? Heb je de komende maanden zin om aan de slag te gaan? Lees dan snel verder!

  • Je hebt in ieder geval je MBO4 diploma in the pocket.
  • Ben je nog bezig met een HBO of WO of net afgestudeerd? Ook dan komen we graag met je in contact!
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar voor een periode van 4 maanden (misschien langer).
  • Je hebt ervaring met (telefonisch of persoonlijk) klantcontact.

Het eind van het jaar nadert, de feestdagen staan voor de deur. Fijn om alles strak te trekken. Er is daarom veel extra werk op de klantenservice bij Mathot op dit moment. We kunnen jouw hulp hierbij goed gebruiken! In totaal zoeken wij 6 nieuwe medewerkers voor 2 verschillende projecten.

Project 1: Veel nieuwe klanten bellen naar Mathot, ze willen graag informatie over de producten. Jij staat deze mensen netjes te woord. Daarna zet je alles in de systemen. Af en toe bel je zelf ook naar klanten. Bijvoorbeeld als je extra informatie nodig hebt of als je iets moet uitzoeken.

Project 2: De gegevens van bestaande klanten worden bijgewerkt in het systeem. Jij belt klanten om de gegevens te checken en je handelt alles administratief af.

  • Telefonisch contact met klanten over de producten en dienstverlening van Mathot.
  • Klantgegevens en bestellingen vastleggen in het systeem.
  • Gegevens van klanten bijwerken in het systeem.

Mathot is sinds 1897 een bekende leverancier van medische hulpmiddelen. Bij Mathot kunnen mensen terecht voor allerlei stoma-, continentie-, wondverzorgings- en diabetesmaterialen. Daarnaast kunnen ze er terecht voor afspraken met orthopedische specialisten. Dit doet Mathot op verschillende locaties door het land! Zo zijn ze zo toegankelijk mogelijk. Het hoofdkantoor zit in Haarlem en daar ga jij werken!

  • De werklocatie is dus Haarlem. Je werkt op kantoor op een moderne ruime afdeling
  • De startdatum is begin december 2020
  • Je start met andere nieuwe collega's in een groep. Je wordt goed ingewerkt door een senior collega, samen met een verpleegkundige
  • Mathot is goed bereikbaar met openbaar vervoer. Je kunt daarnaast gratis parkeren!
  • De openingstijden zijn van 8.00 - 18.00 uur, je werkt 8 uur op een dag
  • Openbaar vervoer wordt volledig vergoed. Als je met de auto reist ontvang je 0,19 euro per kilometer. De eerste 10 kilometer is voor eigen rekening. De maximale vergoeding is 7,60 euro netto per dag.

Heb je interesse? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!