• 25 november 2020
  • vacaturenummer: 448287

Gebruik jouw kennis van de Franse taal in deze vaste baan als Medewerker Klantenservice!
Je gaat aan de slag bij een internationaal bedrijf in Helmond. Deze tak van het bedrijf richt zich op klanten in Noord-Brabant, Limburg, België en Luxemburg. Je helpt jouw klanten in het Nederlands (75%), Frans (25%) en af en toe in het Engels. Start jij in deze baan, dan kom je meteen in dienst bij het bedrijf.

Direct in dienst bij het bedrijf

Een goed salaris

Gebruik jouw kennis van de Franse taal

Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden

Als medewerker klantenservice breng jij ervaring uit een eerdere functie mee. Daarnaast spreek jij goed Frans waardoor je de Franstalige klanten goed kan helpen. Jouw skills in Excel helpen de afdeling met de juiste uitvoeren processen en taken. In een ervaren team sta jij stevig in je schoenen. Je bent ambitieus en wilt het beste uit jouw dag halen. Je houdt van een directe, Brabantse werksfeer en weet daarin moeiteloos jouw plek te vinden. Woorden die jou omschrijven:

  • zelfstandig
  • verantwoordelijk
  • teamplayer

De klant is koning voor jou! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Daarmee ben je dé spil tussen de klant en andere collega's in het bedrijf. Je zorgt ervoor dat de klant een passende oplossing geboden krijgt voor zijn vraag of probleem. Je staat de klanten (vaak telefonisch) te woord over uiteenlopende onderwerpen:

  • maken van rapportages
  • verwerken van bestellingen
  • klachten
  • wijzigingen
  • facturatie
  • andere operationele vragen

Je gaat aan de slag in een team met 6 andere collega's. Één van hen stroomt door naar een andere interne functie waardoor deze plek vrij is gekomen. Je collega's hebben veel ervaring en kunnen je alles vertellen over het bedrijf. Jij brengt ervaring en kennis mee (van de Franse taal én van Excel). Daarmee kan je jouw collega's helpen. Win-win voor iedereen! Naast de afdeling klantenservice zijn er veel verschillende rollen in de organisatie. Van magazijn tot productie. Van expeditie tot chauffeur. In totaal werken er ongeveer 70 mensen.

Heb je interesse? Laat dan snel je reactie achter!