• 30 november 2020
  • vacaturenummer: 447748

Wil jij werken als klantenservice medewerker bij een gezond en groeiend bedrijf in de non-food sector? Ben jij een echte klantenservice topper?! Und sprichen Sie sehr gut deutsch? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees snel verder, want dan is deze vacature als klantenservice medewerker in Duiven echt iets voor jou!

Een baan voor 24 tot 30 uur per week.

Flexibele werk en/of kantoortijden.

Goede werksfeer en leuke collega’s.

€ 2.100 tot € 2.500 bruto per maand o.b.v. 38 uur.

Thuiswerken tijdens de coronacrisis.

  • Je beschikt minimaal over een MBO 4 diploma.
  • Minimaal twee jaar werkervaring in een ondersteunende rol, bijvoorbeeld in een functie als ondersteunend medewerker of klantenservice medewerker.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal is een vereiste.
  • Jij bent een echte aanpakker.

Als klantenservice medewerker kom je terecht bij een toonaangevende speler in de non- food sector. Je draagt zorg voor alle communicatie over orders, artikelmutaties, out-of-stock informatie en verkoopprijzen van klanten. Je gaat vooral aan het werk voor DACH-klanten (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland). Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces vanaf order invoer, de begeleiding van deze trajecten en het beantwoorden van de klantvraag van deze groep. Hierbij beantwoord je telefoontjes van Duitse klanten. Dit zijn onder andere hoofdkantoren, distributiecentra, ondernemers en groothandelaren. Daarnaast heb je contacten met het magazijn in Nederland en de transporteur waar veel mee gewerkt wordt. Vragen die binnenkomen gaan over leveringen, missende artikelen, facturen, creditnota’s maar ook over contract afspraken. Naast de telefoon komen er veel mailtjes met soortgelijke vragen binnen.

  • Een toonaangevende speler in de non-food sector.
  • Gespecialiseerd in het zoeken, ontwikkelen en verspreiden van non-foodconcepten.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker in Duiven? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.