• 16 november 2020
  • vacaturenummer: 447666

Wat ga je doen?
Als order management specialist ben jij verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning aan het proces rondom de uitgaande goederen van het warehouse van dit bedrijf. Jouw afdeling staat centraal in de distrubutie, klantenservice en transport. De focus is om alle bestellingen zo tijdig mogelijk te laten bezorgen. Mocht een bestelling later zijn, dan heb jij contact met de klant om deze op de hoogte te stellen. Daarbij komt het voorzien van speciale documenten voor de klant, transporteurs en andere belanghebbenden in het proces.

Internationale werksfeer

- Minimaal MBO of HBO afgestudeerd met een administratieve en/of logistieke
achtergrond.
- Beheerst zowel Nederlands en Engels goed in woord en geschrift
- Bekend met Microsof Office: Outlook, Access, Excel en Word
- Nauwkeurig data samenstellen en verwerken
- Je hebt een groot probleemoplossend vermogen en proces verbeterende instelling
- Je kunt zowel alleen als in een team aan de slag
- Flexibel, betrouwbaar, gemotiveerd, enthousiast en stressbestendig
- Klanttevredenheid is voor jou super belangrijk
- Communicatief sterk
- Klantenservice eraring is een pre
- Kennis van SAP is een pre
- Kennis van Oracle Database (E1) is een pre

- Verzendingen plannen, transport regelen vanaf het distributiecentrum inclusief contact onderhouden met belanghebbenden in het proces
- Contact onderhouden met de (in)pakkende afdelingen intern
- Documenten opstellen voor verzending buiten de EU (facturen, certificaten, ATR1, EXA, enz.)
- Opvolgen en bijhouden van bestellingen voor de belangrijke klanten tot aflevering
- Klanttevredenheid realiseren
- Klachten van klanten oppakken en escalaties behandelen
- Nauw samenwerken met de klantenservice afdeling en expediteurs om het logistieke proces zo soepel mogelijk te laten verlopen
- Dagelijkse en maandelijkse rapportages en statistieken opstellen
- Zoeken naar verbetering in het totale proces

Internationaal bedrijf in Bleiswijk.

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer nu!