• 20 november 2020
  • vacaturenummer: 447549

Operations is binnen JDE Professional verantwoordelijk voor alle klantgerichte ondersteuning van het verkoop- en aftersalesproces voor alle commerciële units.

Binnen Operations is het team Planning & Fulfilment (P&F) verantwoordelijk voor de intake en uitvoering van service gerelateerde orders. Het planningsteam richt zich o.a. op het efficiënt inplannen van buitendienstmedewerkers aangaande ad-hoc servicebezoeken en installaties. Tevens plant de afdeling het Operating Mobiliteitsteam, dit gebeurt in samenspraak met de teamleiders. De (junior) Planner is daarnaast ook verantwoordelijk voor alle voorkomende planningsprocessen inclusief Routesales.

ADV toeslag van 4,6 %

40 uur

Leuk team in een dynamische werkomgeving

ervaring bij een internationaal bedrijf

verlenging v.d. opdracht is mogelijk

Door je proactieve houding is meedenken in oplossingen je tweede natuur. Planningservaring is niet vereist maar is een pre. Belangrijk is dat je het vermogen hebt om snel nieuwe systemen onder de knie te hebben zoals Salesforce en Click.

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in een planningsomgeving is een pre;
  • Communicatief sterk (mondeling en schriftelijk) en sociaal vaardig (mensgericht);
  • Klant- en resultaatgericht, focus op het continu verbeteren van klantgerichte processen
  • Groot analyserend vermogen, in staat tot het ad-hoc oplossen van complexe planningsvraagstukken;
  • Werkervaring met Salesforce en Click is een pre
  • Flexibele, zelfstandige en proactieve instelling;

De systemen Salesforce en Click zorgen voor een geautomatiseerde flow van planning en werkprocessen. De standaard planning wordt bijna volledig door de systemen gedaan. In de rol van Allround Planner Planning & Fulfilment (P&F) ben je de spin in het web. Het is je verantwoordelijkheid om afdeling-overstijgende uitzonderingssituaties zo efficiënt mogelijk te verwerken en te plannen. Hierbij kan gedacht worden aan; de voorgestelde planning aanpassen voor opdrachten die spoed hebben, 4-uurs storingen en andere incidenten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheersen van het planningssysteem. Je hebt een belangrijke rol in het optimaliseren van de systemen en verwerk je ad-hoc wijzigingen.

  • Efficiënt verwerken en inplannen van uitzonderingssituaties;
  • Bewaken van processen binnen de planning;
  • Het behandelen, effectief en kwalitatief, van alle interne en externe klantvragen;
  • Bewaken en behalen doelstellingen;
  • Verbeteren van processen en het beheersen van het planningssysteem;
  • Ondersteunen en deelnemen projecten.

JDE is een internationale speler op het gebied van koffie en thee. In Nederland werken ruim 2100 collega's samen om bij te dragen aan het succes van onze toonaangevende merken zoals Douwe Egberts, Senseo, L'OR, Pickwick en Piazza D'Oro. We bieden medewerkers uit alle disciplines - van Sales en Marketing tot Techniek en Supply Chain - volop kansen om vandaag een bijdrage te leveren aan de koffie- en theebelevenis van morgen. Wat jij hier doet, wordt opgemerkt en heeft impact.

  • toonaangevend bedrijf
  • dynamische en ambitieuze werkomgeving

Ben je geïnteresseerd? Wij kijken uit naar je CV en motivatie.