• 03 november 2020
  • vacaturenummer: 446928

Krijg jij er energie van optimale service te verlenen aan je klanten? Samen met je klant op zoek te gaan naar (creatieve) oplossingen? En daardoor het verschil te maken? En ben je ook nog eens in het bezit van een Wft-Basis en Wft-Vermogen? Dan is de functie van Medewerker Servicedesk Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden misschien iets voor jou!

Bij Wft-Basis & Vermogen €12,72 -Bij Wft-HK €13,72

Bandbreedte van 16-32 uur of 32-40 uur per week

Baan met ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden

Uiteraard behoort thuiswerken tot de mogelijkheden

Als Medewerker Servicedesk ben je een enthousiaste collega met een flinke dosis doorzettingsvermogen. Je hebt een positieve instelling, toont initiatief en kunt zowel zelfstandig als in een team goed uit de voeten. Je bent daarnaast proactief, leergierig en staat open voor feedback. Je staat stevig in je schoenen en bent vlot in je communicatie. Verder vragen we van je;

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Een Wft-Basis en Wft-Vermogen diploma (of bereid zijn deze te behalen)
  • Jouw Wft-Hypothecair Krediet behaal je binnen 3 maanden na start. Uiteraard op kosten van Randstad
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Een flinke dosis enthousiasme om bij deze gave werkgever aan de slag te gaan!

Het betreft een kennisintensieve functie, maar daar zie jij de uitdaging van in! Je ontwikkelt je snel als allround specialist op het gebied van hypotheken. Daarnaast heb je ook nog allerlei (persoonlijke) ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt elke dag te maken met andere vragen, wat het een afwisselende functie maakt. Deze vragen zul je telefonisch beantwoorden. Je haalt er voldoening uit je klant ook daadwerkelijk een stap verder te helpen.

Op de afdeling Servicedesk Hypotheken van Aegon komen dagelijks vragen over hypotheken binnen. Deze vragen zijn afkomstig van tussenpersonen en notarissen van Aegon. Als Medewerker Servicedesk Hypotheken zorg jij voor een correcte afhandeling van deze vragen. Denk hierbij aan vragen over het acceptatieproces van een hypotheek of vragen over een bestaande hypotheek. Een greep uit de vragen die voorbij kunnen komen:

  • Wordt een woning met een daaraan vastgebouwd bedrijfsruimte ook gefinancierd door Aegon?
  • Wat voor stukken heeft Aegon precies nodig van mijn klant om het acceptatieproces rond te maken?
  • Er zijn bedragen door Aegon afgeschreven die mijn klant niet herkent. Waar is deze afschrijving op gebaseerd?

Aegon in Leeuwarden is een organisatie vol mogelijkheden. Geen strakke pakkencultuur, maar een organisatie waar collega's elkaar op een laagdrempelige wijze weten te vinden. Je komt terecht bij een zakelijke organisatie, waar ook zeker een informele sfeer heerst. Dit zorgt voor de juiste balans tussen hard werken en een goede sfeer op de werkvloer.

Is dit de functie waar jij naar op zoek bent? Twijfel dan niet en solliciteer nu! Toch liever eerst nog even sparren? Neem dan contact op met 06-30074382. We zien je sollicitatie graag tegemoet!