• 12 november 2020
  • vacaturenummer: 445392

-

40 uur per week

mooi salaris

  • is klantgericht en enthousiast en weet dat ook over te brengen aan de telefoon, via Microsoft Teams en via de mail· Is HBO geschoold
  • Heeft al enige ervaring opgedaan in een klantenservice omgeving· Is ambitieus· Heeft affiniteit met onze dienstverlening en technisch inzicht· Heeft uiteraard sterke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Duits is een
  • Heeft geen 9-tot-5 mentaliteit
  • Is analytisch en vindt het leuk om dingen tot op de bodem uit te zoeken
  • Wil zichzelf graag permanent verbeteren
  • Kan goed multitasken
  • Werkt graag samen, maar kan ook goed zelfstandig aan de slag

Als ICT Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je staat klanten te woord en beantwoordt hun vragen. Daarnaast duik je graag in complexe incidenten om ervoor te zorgen dat die zich geen tweede keer voordoen. Je beheert je eigen klantenbase, die je dan ook door en door kent. En je zorgt er samen met onze Account Managers en onze ICT collega’s voor dat jouw klanten de meest optimale ondersteuning krijgen in het gebruik van onze producten. Daarnaast benader je proactief je contactpersonen om te kijken of er aanvullende ondersteuning nodig is.

Biedt doorgroeimogelijkheden en werkt samen met jou aan jouw ontwikkeling

Ben je geïnteresseerd en herken jij jezelf in dit profiel, solliciteer dan direct! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.