functieomschrijving


  • 19 oktober 2020
  • vacaturenummer: 444622

Als studieadviseur help jij de studenten met al hun vragen! Van niet geleverde boeken, tot advies, tot een klacht over een docent. Studenten die al een opleiding volgen bij dit opleidingsinstituut, kunnen bij jou terecht met al hun vragen. Hoe fijn! Dat jij deze studenten die misschien een beetje in het duister tasten, kan helpen!

wat bieden wij jou
  • Uitzicht op vast dienstverband bij opdrachtgever
  • Salaris van €2100-2400 Reiskostenvergoeding
  • Leuke activiteiten, zit/sta bureaus
  • Vlak langs de snelweg (A27)
  • 32-40 uur tijdelijk 1 maand
  • Grootste opleider van Nederland
wie ben jij

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau of hebt een MBO niveau 4 opleiding afgerond aangevuld met enige werkervaring. Ervaring met klantcontact is een must, omdat wij onze studenten zo goed mogelijk willen helpen!

  • Je kan goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en contactkanalen;
  • Je hebt een positieve instelling en een groot probleemoplossend vermogen;
  • Je kan je werkzaamheden goed plannen en blijft niks je onopgemerkt;
  • Gaat communiceren met verschillende type mensen je goed af;
  • Jij kan een goede balans vinden tussen wat de wens van de klant en organisatiebelang;
wat ga je doen

Als studieadviseur help jij de studenten met al hun vragen! Van niet geleverde boeken, tot advies, tot een klacht over een docent. Studenten die al een opleiding volgen bij dit opleidingsinstituut, kunnen bij jou terecht met al hun vragen. Hoe fijn! Dat jij deze studenten die misschien een beetje in het duister tasten, kan helpen! Middels de chat op de website, middels telefoon of e-mail melden zij zich met allerlei diverse vragen. Jij kan gemakkelijk tussen deze wisselende kanalen schakelen. Je bent goed in telefonisch contact, bent empathisch en kan goed luisteren en juiste vragen stellen. Uiteraard leg jij de verwerkte vragen ook vast in het systeem of zoek je sommige klantvragen ook intern uit. Bijvoorbeeld met de financiële afdeling over een betaling…

waar ga je werken

Bij de grootste opleider van Nederland! Dit opleidingsinstituut is dé opleider van werkend Nederland. Zij maken jaarlijks tienduizenden werkenden sterker en waardevoller voor de organisatie waarvoor zij werken. Het bedrijf vergroot de kennis, vaardigheden en competenties van deze werkenden.

Interesse in deze functie van studieadviseur? Solliciteer direct via de onderstaande ‘solliciteer button’ en wij nemen contact met je op! Meer weten? Bel ons op: 035 67 11 11 1 of mail ons: hilversum@nl.randstad.com. Wij komen graag met je in contact!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Ilse & Roos
hilversum@nl.randstad.com
035-6711111