functieomschrijving


  • 15 oktober 2020
  • vacaturenummer: 444406

Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij het jonge, snel groeiende en innovatieve Budget Thuis in Rotterdam . Budget Thuis biedt producten aan die je als huishouden moet hebben maar waar je het liefst zo min mogelijk tijd aan besteedt. Als klantenservice medewerker kom jij te werken op de afdeling Sales. Deze afdeling houdt zich bezig met verlengingen en het aanbieden van nieuwe producten.

wat bieden wij jou
  • €11,84 per uur
  • Rotterdam
  • Tussen de 16 en 32 uur
  • Uitzendcontract
  • Digitale vrijdagmiddagborrels
  • Bonussen afhankelijk van jouw prestatie
wie ben jij

Als onze nieuwe klantenservice medewerker ben jij lekker gedreven om je targets te behalen. Door jouw commerciële instelling weet jij uit elk gesprek een sale te maken. Maar naast deze gedrevenheid weet jij door jouw expertise elke klant ook echt verder te helpen. Jij kan namelijk goed luisteren, je inleven en weet welke vragen je moet stellen om de behoefte te achterhalen. Door jouw doorzettingsvermogen en drive om aan het einde van de dag je doel te behalen pas jij perfect bij deze functie als klantenservice medewerker.

  • Jij hebt sales ervaring
  • Minimaal MBO 4 werk en denkniveau
wat ga je doen

Zo start jij jouw dag met het bellen van Sebastiaan. Sebastiaan is namelijk al een tijdje klant en zijn contract kan verlengd worden. Jij als klantenservice medewerker vraagt of hij tevreden is over de service en het product. Sebastiaan vertelt dat hij enorm tevreden is en wil graag zijn contract verlengen. Top! Dit is jouw kans! Jij gaat het gesprek met Sebastiaan aan en stelt precies de juiste vragen. Jij komt erachter dat dit het enige product is wat Sebastiaan heeft van het bedrijf. Daar gaat jouw sales gedreven hart sneller van kloppen. Waarom? Omdat jij hier miljoenen kansen in ziet om jouw targets mee te behalen. Door het gesprek met Sebastiaan persoonlijk te maken en alle voordelen van meerdere producten uit te leggen overtuig jij hem met gemak. Sebastiaan sluit een heel nieuw pakket bij jou af! Hij is blij dat jij hem als klantenservice medewerker hebt gebeld en bedankt jou. Jij sluit het gesprek af en belt direct de volgende klant op om ook deze een mooi aanbod te doen!

  • Telefonisch klantcontact
  • Overtuigen van klanten
  • Werken met targets
  • Verlengen van contracten
waar ga je werken

Budget Thuis wordt gedreven door ambitie. Door slimme en creatieve oplossingen te bedenken als team en elkaar blijven uitdagen wil Budget Thuis blijven groeien. Er heerst een open en informele sfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.

Ben jij net zo overtuigt als ik dat dit de baan is voor jou in Rotterdam? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Heb jij een vraag? What’s-App dan met Kimberly

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Kimberly van Weerdenburg
kimberly.van.weerdenburg@nl.randstad.com
06-20212696