functieomschrijving


  • 23 oktober 2020
  • vacaturenummer: 444224

Wil jij graag aan de slag als Customer Service Agent in Maastricht? Goed nieuws! Wij hebben namelijk een super leuke en veelzijdige functie beschikbaar als Agent voor VodafoneZiggo! Vind je het leuk om telefonisch contact te hebben met de klant, en oplossingsgericht te werken? Check dan snel het functieprofiel hieronder!

Je kunt variërende vragen verwachten van producten tot leveringen.

Voor deze veelzijdige functie, wordt jij goed klaargestoomd, middels een (digitale) training! De training duurt vier weken fulltime, daarna kun jij ook parttime aan de slag!
VodafoneZiggo is een heel divers project.

wat bieden wij jou
  • Super leuke werksfeer
  • Bepaal zelf jouw flexibiliteit!
  • Doorgroeien en ontwikkelen!
wie ben jij

Je hebt communicatieve skills, bent tijdens de training fulltime beschikbaar. En staat klanten goed te woord. Daarnaast beheers je vloeiend de Nederlandse taal.
Jij bent minimaal 1 weekenddag en 2 avonden in de week beschikbaar! Daarnaar heb jij veel eigen inbreng in jouw rooster en bepaal jijzelf dus jouw flexibele werktijden!
Openingstijden van het project: Maandag t/m zondag van 08.00 – 20.00 uur (Extra toeslag op zondag)

Startdatum: 2 november of 16 november a.s.

  • Nederlandse taal (vloeiend in woord en geschrift)
wat ga je doen

Nadat jij de training hebt afgerond, ga jij (eerst vanuit thuis), aan de slag als Agent. Jij gaat de klant zo goed mogelijk adviseren en oplossingsgericht te werk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, en zorgt dat jouw klant tervreden terugkijkt op jullie gesprek!

  • Eerste aanspreekpunt voor de klant
  • Advies geven over producten en diensten van VodafoneZiggo
waar ga je werken

Voor nu wordt er eerst vanuit thuis gewerkt. Na een, voor nu nog onbekende periode, ga je weer op locatie werken. Het is dus heel belangrijk dat je thuis alle rust hebt om je werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Daarnaast is een bekabelde internetverbinding verplicht, om zo de optimale kwaliteit te waarborgen voor de verbinding tijdens het werk. Eigen apparatuur is niet nodig, dit wordt allemaal verzorgd. Tevens krijg je hier, per maand, een extra vergoeding voor uitbetaald!
Wil jij een super leuke werksfeer en deel uitmaken van de Family! Een project waar ambities worden gewaardeerd! Dan is deze functie echt iets voor jou!

  • Direct in contract bij opdrachtgever
  • Extra vakantiedagen te verdienen
  • Extra Benefits

Interesse? Neem dan direct contact met ons op, zodat wij de procedure kunnen opstarten en jou kunnen voorstellen voor 21-10-2020!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Veronique Mordant
callflex.limburg@nl.randstad.com
0433291710